with one click
pm-skills-ko
pm-skills-ko contains 65 collected skills from lucas-flatwhite, with repository-level occupation coverage and site-owned skill detail pages.
Skills in this repository
ํต๊ณ์ ์ ์์ฑ, ์ํ ํฌ๊ธฐ ๊ฒ์ฆ, ์ ๋ขฐ ๊ตฌ๊ฐ, ์ถ์/์ฐ์ฅ/์ค๋จ ๊ถ๊ณ ๋ฅผ ํฌํจํ A/B ํ ์คํธ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ถ์. ์คํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ๊ฐํ๊ฑฐ๋, ํ ์คํธ๊ฐ ์ ์์ฑ์ ๋๋ฌํ๋์ง ํ์ธํ๊ฑฐ๋, ๋ถํ ํ ์คํธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํด์ํ๊ฑฐ๋, ๋ณํ ์ถ์ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํ ๋ ํ์ฉํ์ธ์.
์ฌ์ฉ์ ์ฐธ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ํ ์ฝํธํธ ๋ถ์ ์ํ โ ๋ฆฌํ ์ ๊ณก์ , ๊ธฐ๋ฅ ๋์ ํธ๋ ๋, ์ธ๊ทธ๋จผํธ ์์ค ์ธ์ฌ์ดํธ. ์ฝํธํธ๋ณ ์ฌ์ฉ์ ๋ฆฌํ ์ ๋ถ์, ์๊ฐ์ ๋ฐ๋ฅธ ๊ธฐ๋ฅ ๋์ ์ฐ๊ตฌ, ์ดํ ํจํด ์กฐ์ฌ, ๋๋ ์ฐธ์ฌ ํธ๋ ๋ ์๋ณ ์ ํ์ฉํ์ธ์.
์์ฐ์ด ์ค๋ช ์ผ๋ก SQL ์ฟผ๋ฆฌ ์์ฑ. BigQuery, PostgreSQL, MySQL ๋ฑ ๋ค์ํ ๋ฐฉ์ธ ์ง์. ์ ๋ก๋๋ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ด๋ ๋ฌธ์์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ์คํค๋ง ์ฝ๊ธฐ. SQL ์์ฑ, ๋ฐ์ดํฐ ๋ณด๊ณ ์ ๊ตฌ์ถ, ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ํ์, ๋๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ง๋ฌธ์ ์ฟผ๋ฆฌ๋ก ๋ณํํ ๋ ํ์ฉํ์ธ์.
ํ์ฌ ๋ชฉํ์ ๋ง์ถฐ ํ ์์ค์ OKR์ ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐํฉ๋๋ค โ ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ ํต์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํฌํจํ ์ ์ฑ์ ๋ชฉํ. ๋ถ๊ธฐ๋ณ OKR ์ค์ , ํ ๋ชฉํ๋ฅผ ํ์ฌ ์ ๋ต์ ์ ๋ ฌ, ๋ชฉํ ์ด์ ์์ฑ, ๋๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ OKR ์์ฑ๋ฒ์ ํ์ตํ ๋ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
๋ฌธ์ , ๋ชฉํ, ์ธ๊ทธ๋จผํธ, ๊ฐ์น ์ ์, ์๋ฃจ์ , ์ถ์ ๊ณํ์ ํฌํจํ๋ ํฌ๊ด์ ์ธ 8๊ฐ ์น์ ํ ํ๋ฆฟ์ผ๋ก Product Requirements Document๋ฅผ ์์ฑํฉ๋๋ค. PRD ์์ฑ, ์ ํ ์๊ตฌ์ฌํญ ๋ฌธ์ํ, ๊ธฐ๋ฅ ์คํ ์ค๋น, ๋๋ ๊ธฐ์กด PRD ๊ฒํ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
์ฌ์ฉ์ ์ ์ ์ปฌ๋ผ, ์ ์ฝ ์กฐ๊ฑด, ์ถ๋ ฅ ํ์(CSV, JSON, SQL, Python script)์ผ๋ก ํ ์คํธ์ฉ ํ์ค์ ์ธ ๋๋ฏธ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ ์์ฑํฉ๋๋ค. ํ ์คํธ ๋ฐ์ดํฐ ์์ฑ, ๋ชฉ(mock) ๋ฐ์ดํฐ์ ๊ตฌ์ฑ, ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ๋ฐ๋ชจ์ฉ ์ํ ๋ฐ์ดํฐ ์์ฑ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
'When [์ํฉ], I want to [๋๊ธฐ], so I can [๊ฒฐ๊ณผ]' ํ์์ผ๋ก ์์ธํ ์ธ์ ๊ธฐ์ค์ ํฌํจํ ์ก ์คํ ๋ฆฌ๋ฅผ ์์ฑํฉ๋๋ค. ์ก ์คํ ๋ฆฌ ์์ฑ, JTBD ๋ฐฉ์์ ๋ฐฑ๋ก๊ทธ ํญ๋ชฉ ์์ฑ, ์ฌ์ฉ์ ์ํฉ๊ณผ ๋๊ธฐ ํํ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
์ฐ์ถ๋ฌผ ์ค์ฌ์ ๋ก๋๋งต์ ์ ๋ต์ ์๋๋ฅผ ์ ๋ฌํ๋ ๊ฒฐ๊ณผ ์ค์ฌ์ ๋ก๋๋งต์ผ๋ก ์ ํํฉ๋๋ค. ์ด๋์ ํฐ๋ธ๋ฅผ ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค ์ํฉํธ๋ฅผ ๋ฐ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ ์ ์ธ๋ฌธ์ผ๋ก ์ฌ์์ฑํฉ๋๋ค. ๊ฒฐ๊ณผ ์ค์ฌ ๋ก๋๋งต์ผ๋ก ์ ํํ ๋, ๋ก๋๋งต์ ๋ ์ ๋ต์ ์ผ๋ก ๋ง๋ค ๋, ๋๋ ๊ธฐ๋ฅ ๋ชฉ๋ก์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ์ฌ์์ฑํ ๋ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
PRD ๋๋ ์ถ์ ๊ณํ์ ๋ํ ์ฌ์ ๋ถ๊ฒ(pre-mortem) ๋ฆฌ์คํฌ ๋ถ์์ ์ํํฉ๋๋ค. ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ Tigers(์ค์ ๋ฌธ์ ), Paper Tigers(๊ณผ์ฅ๋ ์ฐ๋ ค), Elephants(๋ฌต์ธ๋ ๊ฑฑ์ )๋ก ๋ถ๋ฅํ๊ณ , ์ถ์ ์ฐจ๋จยท๋น ๋ฅธ ํ์ ์กฐ์นยท๋ชจ๋ํฐ๋ง์ผ๋ก ๊ตฌ๋ถํฉ๋๋ค. ์ถ์ ์ค๋น ์, ์ ํ ๊ณํ์ ์ทจ์ฝ์ ์ ๊ฒ ์, ๋๋ ์ ์ฌ์ ์คํจ ์์ธ ํ์ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
๊ณต์, ์ฌ์ฉ ์๊ธฐ ๊ฐ์ด๋, ํ ํ๋ฆฟ์ด ํฌํจ๋ 9๊ฐ์ง ์ฐ์ ์์ ํ๋ ์์ํฌ ์ฐธ๊ณ ์๋ฃ โ RICE, ICE, Kano, MoSCoW, Opportunity Score ๋ฑ. ์ฐ์ ์์ ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ ์ ํ ์, RICE vs ICE ๋ฑ ํ๋ ์์ํฌ ๋น๊ต ์, ๋๋ ๋ค์ํ ์ฐ์ ์์ ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ์ ํ์ต ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
ํฐ์ผ, PRD, ๋๋ ๋ณ๊ฒฝ ์ด๋ ฅ์์ ์ฌ์ฉ์ ๋์ ๋ฆด๋ฆฌ์ค ๋ ธํธ๋ฅผ ์์ฑํฉ๋๋ค. ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ๋ณ(์ ๊ท ๊ธฐ๋ฅ, ๊ฐ์ ์ฌํญ, ๋ฒ๊ทธ ์์ )๋ก ์ ๋ฆฌ๋ ๋ช ํํ๊ณ ์ฝ๊ธฐ ์ข์ ์์ฝ๋ณธ์ ์์ฑํฉ๋๋ค. ๋ฆด๋ฆฌ์ค ๋ ธํธ ์์ฑ, ๋ณ๊ฒฝ ์ด๋ ฅ ์์ฑ, ์ ํ ์ ๋ฐ์ดํธ ๊ณต์ง, ์ถ์๋ ๋ด์ฉ ์์ฝ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
๊ตฌ์กฐํ๋ ์คํ๋ฆฐํธ ํ๊ณ ๋ฅผ ์งํํฉ๋๋ค โ ์ ๋ ์ , ๊ฐ์ ํ ์ , ๋ด๋น์์ ๊ธฐํ์ด ์๋ ์ฐ์ ์์ ์ก์ ์์ดํ . ํ๊ณ ์งํ, ์คํ๋ฆฐํธ ๋ฐ์ฑ, ํ ํผ๋๋ฐฑ์์ ์ก์ ์์ดํ ๋์ถ, ๋๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ํ๊ณ ์งํ ๋ฐฉ๋ฒ ํ์ต ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
์ญ๋ ์ถ์ , ์คํ ๋ฆฌ ์ ํ, ์์กด์ฑ ๋งคํ, ๋ฆฌ์คํฌ ์๋ณ์ ํตํด ์คํ๋ฆฐํธ๋ฅผ ๊ณํํฉ๋๋ค. ์คํ๋ฆฐํธ ๊ณํ ์ค๋น, ํ ์ญ๋ ์ถ์ , ์คํ ๋ฆฌ ์ ํ, ๋๋ ์๋์ ๋ง๊ฒ ์คํ๋ฆฐํธ ๋ฒ์๋ฅผ ๊ท ํ ์๊ฒ ์กฐ์ ํ ๋ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
๊ถํ/๊ด์ฌ๋ ๊ทธ๋ฆฌ๋๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ดํด๊ด๊ณ์ ๋งต์ ๊ตฌ์ฑํ๊ณ , ๊ฐ ์ฌ๋ถ๋ฉด๋ณ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๋ต์ ํ์ ํ๋ฉฐ, ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๊ณํ์ ์๋ฆฝํฉ๋๋ค. ์ดํด๊ด๊ณ์ ๊ด๋ฆฌ, ์ถ์ ์ค๋น, ๋ถ์ ๊ฐ ํ ์ ๋ ฌ, ๋๋ ์ดํด๊ด๊ณ์ ์ฐธ์ฌ ๊ณํ ์๋ฆฝ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
ํ์ ์ ์ฌ๋ณธ์ ๋ ์ง, ์ฐธ์์, ์ฃผ์ , ํต์ฌ ๊ฒฐ์ ์ฌํญ, ์์ฝ ํฌ์ธํธ, ์ก์ ์์ดํ ์ด ํฌํจ๋ ๊ตฌ์กฐํ๋ ํ์๋ก์ผ๋ก ์์ฝํฉ๋๋ค. ํ์ ๋ น์ทจ ์ฒ๋ฆฌ, ํ์๋ก ์์ฑ, ์์ฌ๋ก ์์ฑ, ๋๋ ๋ ผ์ ๋ด์ฉ ์ ๋ฆฌ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
์ ์ ์คํ ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ํ ์คํธ ๋ชฉํ, ์ฌ์ ์กฐ๊ฑด, ์ฌ์ฉ์ ์ญํ , ๋จ๊ณ๋ณ ์ก์ , ์์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํฌํจํ ์ข ํฉ์ ์ธ ํ ์คํธ ์๋๋ฆฌ์ค๋ฅผ ์์ฑํฉ๋๋ค. QA ํ ์คํธ ์ผ์ด์ค ์์ฑ, ํ ์คํธ ๊ณํ ์๋ฆฝ, ์ธ์ ํ ์คํธ ์ ์, ๊ธฐ๋ฅ ๊ฒ์ฆ ์ค๋น ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
3 C's(Card, Conversation, Confirmation)์ INVEST ๊ธฐ์ค์ ๋ฐ๋ฅด๋ ์ ์ ์คํ ๋ฆฌ๋ฅผ ์ค๋ช , ๋์์ธ ๋งํฌ, ์ธ์ ๊ธฐ์ค๊ณผ ํจ๊ป ์์ฑํฉ๋๋ค. ์ ์ ์คํ ๋ฆฌ ์์ฑ, ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ฐฑ๋ก๊ทธ ํญ๋ชฉ์ผ๋ก ๋ถํด, ๋๋ ์ธ์ ๊ธฐ์ค ์ ์ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
Why-What-Acceptance ํ์์ผ๋ก ์ ํ ๋ฐฑ๋ก๊ทธ ํญ๋ชฉ์ ์์ฑํฉ๋๋ค โ ์ ๋ต์ ๋งฅ๋ฝ์ด ๋ด๊ธด ๋ ๋ฆฝ์ ์ด๊ณ ๊ฐ์น ์์ผ๋ฉฐ ํ ์คํธ ๊ฐ๋ฅํ ํญ๋ชฉ. ๊ตฌ์กฐํ๋ ๋ฐฑ๋ก๊ทธ ํญ๋ชฉ ์์ฑ, ๊ธฐ๋ฅ์ ์์ ํญ๋ชฉ์ผ๋ก ๋ถํด, ๋๋ WWA ํ์ ์ฌ์ฉ ์ ํ์ฉํ์ธ์.
์ ํ ์ถ์๋ฅผ ์ํ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ๊ต๋๋ณด ์์ฅ ์ธ๊ทธ๋จผํธ๋ฅผ ํ์ ํฉ๋๋ค. ์ ๋ฐํ ํ์ธ ํฌ์ธํธ, ์ง๋ถ ์ํฅ, ํ๋ณด ๊ฐ๋ฅํ ์์ฅ ์ ์ ์จ, ์ถ์ฒ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ธ๊ทธ๋จผํธ๋ฅผ ํ๊ฐํฉ๋๋ค. ์ฒซ ๋ฒ์งธ ์์ฅ์ ์ ํํ๊ฑฐ๋, ์ด๊ธฐ ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ทธ๋จผํธ๋ฅผ ํ๊ธฐํ ํ๊ฑฐ๋, ์์ฅ ์ง์ ์ ๋ต์ ๊ณํํ ๋ ํ์ฉํฉ๋๋ค.
ํน์ ๊ฒฝ์์ฌ์ ๋น๊ตํ์ฌ ์์ ์ ๋ฐ๋ก ํ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ ๋ฐฐํ์นด๋๋ฅผ ์์ฑํฉ๋๋ค โ ํฌ์ง์ ๋, ๊ธฐ๋ฅ ๋น๊ต, ๋ฐ๋ก ๋์, ์น/ํจ ํจํด. ์์ ํ ์ค๋น, ๊ฒฝ์ ์๋ฃ ์์ฑ, ๋๋ '์ ๊ฒฝ์์ฌ X๊ฐ ์๋๊ฐ์?'๋ผ๋ ์ง๋ฌธ์ ๋์ํ ๋ ํ์ฉํฉ๋๋ค.
์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ํธ๋์ ์ ์ํ ์ฑ์ฅ ๋ฃจํ(ํ๋ผ์ดํ )๋ฅผ ํ์ ํฉ๋๋ค. ๋ฐ์ด๋ด, ์ฌ์ฉ, ํ์ , ์ฌ์ฉ์ ์์ฑ, ์ถ์ฒ ๋ฑ 5๊ฐ์ง ๋ฃจํ ์ ํ์ ํ๊ฐํฉ๋๋ค. ์ฑ์ฅ ๋ฉ์ปค๋์ฆ์ ์ค๊ณํ๊ฑฐ๋, ์ ํ ์ฃผ๋ ํธ๋์ ์ ๊ตฌ์ถํ๊ฑฐ๋, ์ฑ์ฅ ๋ฃจํ์ ์๋ ๋ฐฉ์์ ์ดํดํ ๋ ํ์ฉํฉ๋๋ค.
์ธ๋ฐ์ด๋, ์์๋ฐ์ด๋, ์ ๋ฃ ๋์งํธ, ์ปค๋ฎค๋ํฐ, ํํธ๋, ABM, PLG ๋ฑ 7๊ฐ์ง ๋ชจ์ ์ ํ์ ๊ฑธ์ณ ์ต์ ์ GTM ๋ชจ์ ๊ณผ ๋๊ตฌ๋ฅผ ํ์ ํฉ๋๋ค. ๋ง์ผํ ์ฑ๋์ ์ ํํ๊ฑฐ๋, ์ธ๋ฐ์ด๋์ ์์๋ฐ์ด๋ ์ ๋ต ์ค ํ๋๋ฅผ ์ ํํ๊ฑฐ๋, ํฌ๋ก์ค ์ฑ๋ ์บ ํ์ธ์ ๊ณํํ ๋ ํ์ฉํฉ๋๋ค.
๋ง์ผํ ์ฑ๋, ๋ฉ์์ง, ์ฑ๊ณต ์งํ, ์ถ์ ํ์๋ผ์ธ์ ํฌํจํ GTM ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํฉ๋๋ค. ์ ํ ์ถ์๋ฅผ ๊ณํํ๊ฑฐ๋, ์ฒ์๋ถํฐ GTM ๊ณํ์ ์์ฑํ๊ฑฐ๋, ์๋ก์ด ์์ฅ์ ์ํ ์ถ์ ์ ๋ต์ ์ ์ํ ๋ ํ์ฉํฉ๋๋ค.
์ธ๊ตฌํต๊ณ, ํ๋ ํจํด, JTBD, ๋์ฆ๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ๋ฆฌ์์น ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ด์์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ํ๋กํ(ICP)์ ํ์ ํฉ๋๋ค. ICP๋ฅผ ์ ์ํ๊ฑฐ๋, PMF ์ค๋ฌธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ฑฐ๋, ์ต๊ณ ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋๊ตฌ์ธ์ง ํ์ ํ ๋ ํ์ฉํฉ๋๋ค.
๊ฐ์ , ์ฝ์ , ์ฐจ๋ณํ ๊ธฐํ๋ฅผ ํฌํจํ ๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์. ์ง์ ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ์ ๋งคํํฉ๋๋ค. ๊ฒฝ์ ๋ฆฌ์์น, ๊ฒฝ์ ๋ธ๋ฆฌํ ์ค๋น, ๋๋ ์ฐจ๋ณํ ๊ธฐํ๋ฅผ ๋ฐ๊ตดํ ๋ ํ์ฉํ์ธ์.
๋จ๊ณ, ์ ์ , ๊ฐ์ , ํ์ธ ํฌ์ธํธ, ๊ธฐํ๋ฅผ ํฌํจํ ์๋ํฌ์๋ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ง๋ ์์ฑ. ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ ๋งคํ, ๋ง์ฐฐ ์ง์ ์๋ณ, ์จ๋ณด๋ฉ ๊ฐ์ , ๋๋ ์ฌ์ฉ์ ์ฌ์ ์๊ฐํ๊ฐ ํ์ํ ๋ ํ์ฉํ์ธ์.
์ธ๊ตฌํต๊ณ, JTBD, ์ ํ ์ ํฉ๋ ๋ถ์์ ํฌํจํ 3~5๊ฐ์ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ทธ๋จผํธ ์๋ณ. ์์ฅ ์ธ๊ทธ๋จผํธ ํ์, ํ๊น ๊ณ ๊ฐ ์๋ณ, ์ ๊ท ์์ฅ ํ๊ฐ, ๋๋ ์์ฅ ์ธ๋ถํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํ์ตํ ๋ ํ์ฉํ์ธ์.
ํํฅ์ ๋ฐ ์ํฅ์ ์ ๊ทผ๋ฒ์ผ๋ก TAM, SAM, SOM์ ํ์ฉํ ์์ฅ ๊ท๋ชจ ์ถ์ . ์์ฅ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ ๋ํํ๊ฑฐ๋, ์ ์ฌ ์์ฅ์ ์ถ์ ํ๊ฑฐ๋, ํฌ์์ ํผ์น๋ฅผ ์ค๋นํ๊ฑฐ๋, ์์ฅ ์ง์ ์ ํ๊ฐํ ๋ ํ์ฉํ์ธ์.
๊ฐ์ฑ ์ ์, JTBD, ์ ํ ๋ง์กฑ๋ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ํฌํจํ ์์ฅ ์ธ๊ทธ๋จผํธ ์๋ณ์ ์ํ ์ฌ์ฉ์ ํผ๋๋ฐฑ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์. ๋๊ท๋ชจ ์ฌ์ฉ์ ํผ๋๋ฐฑ ๋ถ์, ๋ฆฌ๋ทฐ ๋๋ ์ค๋ฌธ์ ๋ํ ๊ฐ์ฑ ๋ถ์, ๋๋ ๋ง์กฑ๋ ํจํด ์๋ณ ์ ํ์ฉํ์ธ์.
๋ฆฌ์์น ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ ์ ๋ ์ฌ์ฉ์ ํ๋ฅด์๋ ์์ฑ โ JTBD, ํ์ธ ํฌ์ธํธ, ์ด์ , ์์์น ๋ชปํ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ํฌํจํ 3๊ฐ์ ํ๋ฅด์๋. ์ค๋ฌธ ๋ฐ์ดํฐ๋ก ํ๋ฅด์๋๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ฑฐ๋, ๋ฆฌ์์น๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉ์ ํ๋กํ์ ์์ฑํ๊ฑฐ๋, ์ ํ ๊ฒฐ์ ์ ์ํด ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ธ๋ถํํ ๋ ํ์ฉํ์ธ์.
ํ๋, JTBD, ๋์ฆ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํผ๋๋ฐฑ ๋ฐ์ดํฐ์์ ์ฌ์ฉ์ ์ธ๋ถํ. ์ต์ 3๊ฐ์ ๋๋ ทํ ์ฌ์ฉ์ ์ธ๊ทธ๋จผํธ ์๋ณ. ์ฌ์ฉ์ ๊ธฐ๋ฐ์ ์ธ๋ถํํ๊ฑฐ๋, ๋ค์ํ ์ฌ์ฉ์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ถ์ํ๊ฑฐ๋, ์ธ๋ถํ ๋ชจ๋ธ์ ๊ตฌ์ถํ ๋ ํ์ฉํ์ธ์.
์ฑ๋, ๋ฉ์์ง, ์ฐธ์ฌ ๊ทผ๊ฑฐ๋ฅผ ํฌํจํ ์ฐฝ์์ ์ด๊ณ ๋น์ฉ ํจ์จ์ ์ธ ๋ง์ผํ ์์ด๋์ด 5๊ฐ์ง๋ฅผ ์์ฑํฉ๋๋ค. ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ, ์ ํ ํ๋ณด ๊ณํ ์๋ฆฝ, ๋๋ ์ฐฝ์์ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ์ ํ์ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
๋ฉํธ๋ฆญ ์ปจ์คํ ๋ ์ด์ ์ ํ์ฑํ๋ North Star Metric๊ณผ 3~5๊ฐ์ ์ง์ ์ ๋ ฅ ์งํ๋ฅผ ์ ์ํฉ๋๋ค. ๋น์ฆ๋์ค ๊ฒ์(Attention, Transaction, Productivity)์ ๋ถ๋ฅํ๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ธ North Star์ 7๊ฐ์ง ๊ธฐ์ค์ ๋ํด ๊ฒ์ฆํฉ๋๋ค. North Star Metric ์ ์ , ๋ฉํธ๋ฆญ ํ๋ ์์ํฌ ๊ตฌ์ถ, North Star Framework ํ์ต, ๋๋ ์ธก์ ์งํ ๊ฒฐ์ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
๊ฒฝ์์ฌ์ ์ฐจ๋ณํ๋ ์ ํ ํฌ์ง์ ๋ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐํฉ๋๋ค. ์ฃผ์ ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ ํฌ์ง์ ๋ ๋ฌธ์ฅ๊ณผ ๊ทผ๊ฑฐ๋ฅผ ์์ฑํฉ๋๋ค. ์ ํ ํฌ์ง์ ๋ ๊ฐ๋ฐ, ๊ฒฝ์์ฌ ์ฐจ๋ณํ, ๋๋ ๋ธ๋๋ ํฌ์ง์ ๋ ์ ๋ต ์๋ฆฝ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
๋ธ๋๋ ๊ฐ์น์ ํ๊น ๊ณ ๊ฐ์ ๋ถํฉํ๋ ๋ ์ฐฝ์ ์ด๊ณ ๊ธฐ์ต์ ๋จ๋ ์ ํ๋ช 5๊ฐ์ง์ ๊ทผ๊ฑฐ๋ฅผ ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐํฉ๋๋ค. ์ ์ ํ ๋ค์ด๋ฐ, ๋ฆฌ๋ธ๋๋ฉ, ๋๋ ์ ํ๋ช ์์ด๋์ด ํ์ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
๊ธฐ์กด ๊ฐ์น ์ ์์ผ๋ก๋ถํฐ ๋ง์ผํ , ์์ , ์จ๋ณด๋ฉ์ฉ ๊ฐ์น ์ ์ ๋ฌธ์ฅ์ ์์ฑํฉ๋๋ค. ๋ง์ผํ ์นดํผ ์์ฑ, ์์ ๋ฉ์์ง ์ ์, ๋๋ ์จ๋ณด๋ฉ ๋ฉ์์ง ์์ฑ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
๊ธฐ๋ฅ ์์ฒญ ๋ชฉ๋ก์ ํ ๋ง, ์ ๋ต์ ์ ๋ ฌ, ์ํฅ, ๋ ธ๋ ฅ, ์ํ๋ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ๋ถ์ํ๊ณ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํฉ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฅ ์์ฒญ ๊ฒํ , ๋ฐฑ๋ก๊ทธ ํธ๋ฆฌ์์ง, ๋๋ ์ฐ์ ์์ ๊ฒฐ์ ์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค.
๊ธฐ์กด ์ ํ์ ๊ฐ์ ์ ๊ฒ์ฆํ๊ธฐ ์ํ ์คํ์ ์ค๊ณํฉ๋๋ค โ ํ๋กํ ํ์ , A/B ํ ์คํธ, ์คํ์ดํฌ, ๊ธฐํ ์ ๋น์ฉ ๊ฒ์ฆ ๋ฐฉ๋ฒ. ๊ฐ์ ๊ฒ์ฆ, ๊ธฐ๋ฅ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ ๋ ดํ๊ฒ ํ ์คํธ, ๋๋ ์ ํ ์คํ ๊ณํ ์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค.
์ ๊ท ์ ํ์ ์ํ ๋ฆฐ ์คํํธ์ ์คํ(ํ๋ฆฌํ ํ์ )์ ์ค๊ณํฉ๋๋ค. XYZ ๊ฐ์ค์ ์๋ฆฝํ๊ณ ๋๋ฉ ํ์ด์ง, ์ค๋ช ์์, ์ฌ์ ์ฃผ๋ฌธ ๊ฐ์ ์ ๋น์ฉ ๊ฒ์ฆ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ์ํฉ๋๋ค. ์ ๊ท ์ ํ ์์ด๋์ด ๊ฒ์ฆ, ํ๋ฆฌํ ํ์ ์ ์, ๋๋ ์์ฅ ์์ ํ ์คํธ ์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค.
PM, ๋์์ด๋, ์์ง๋์ด ์๊ฐ์ ํ์ฉํ ๋ค๊ฐ์ ์์ด๋์์ด์ ์ผ๋ก ๊ธฐ์กด ์ ํ์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋์ถํฉ๋๋ค. ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ ์์ด๋์ด ์์ฑ, ์๋ณ๋ ๊ธฐํ์ ๋ํ ์๋ฃจ์ ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ, ๋๋ ํ๋ก๋ํธ ํธ๋ฆฌ์ค์ ์์ด๋์์ด์ ์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค.