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數位行銷策略、內容行銷與成效分析
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Based on SOC occupation classification
非技術領域專業知識集合，包含商業、金融、創意、專業服務、生活、方法論等 18 個領域
產品管理：PRD撰寫、用戶故事、OKR設定、路線圖規劃
專案管理：敏捷開發、Scrum、甘特圖、風險管理、團隊協作
銷售技巧：B2B/B2C 銷售、客戶開發、電商營運、成交策略
商業策略：藍海策略、差異化、競爭優勢、價值創新、商業模式設計
創意發想：頭腦風暴、靈感激發、創意思維框架、發散與收斂思考
| schema | 1.0 |
| name | marketing |
| version | 1.0.0 |
| description | 數位行銷策略、內容行銷與成效分析 |
| domain | business |
| triggers | {"keywords":{"primary":["行銷","marketing","SEO","廣告","advertising","社群","social media","growth"],"secondary":["內容","content","轉換率","conversion","漏斗","funnel","品牌","brand","CAC","LTV","ROAS"]},"context_boost":["數據","data","分析","analytics","流量","traffic","用戶","user"],"context_penalty":["code","程式","api","backend"],"priority":"high"} |
| dependencies | {"software-skills":["data-analysis"]} |
| author | claude-domain-skills |
數據驅動的行銷策略與執行
Acquisition（獲取）→ Activation（激活）→ Retention（留存）→ Revenue（變現）→ Referral（推薦）
關鍵指標：CAC/流量來源 → 註冊率 → DAU/MAU → ARPU/LTV → NPS
| 渠道 | 適用 | 成本 | 效果週期 |
|---|---|---|---|
| SEO | 長期流量 | 低 | 3-6 個月 |
| SEM/PPC | 即時轉換 | 高 | 即時 |
| 社群媒體 | 品牌建立 | 中 | 1-3 個月 |
| 內容行銷 | 信任建立 | 中 | 3-6 個月 |
| 留存轉換 | 低 | 即時 |
| 指標 | 計算方式 | 健康值 |
|---|---|---|
| CAC | 行銷費用 / 新客數 | 依產業 |
| LTV | ARPU × 生命週期 | > 3× CAC |
| ROAS | 廣告收入 / 廣告成本 | > 3 |
| CTR | 點擊數 / 曝光數 | 1-5% |
| CVR | 轉換數 / 點擊數 | 2-5% |
| 錯誤 | 正確做法 |
|---|---|
| 追求虛榮指標（粉絲數） | 關注轉換指標（營收） |
| 全渠道撒網 | 專注高效渠道深耕 |
| 一次大改版 | 持續 A/B 測試迭代 |
| 只看短期效果 | 平衡短期和長期 |
原則：一份核心內容 → 拆分為多份分發內容
| 類型 | 目的 | 範例 |
|---|---|---|
| 教育型 | 建立專業度 | 教學文章、How-to |
| 啟發型 | 引起共鳴 | 故事、案例分享 |
| 娛樂型 | 增加互動 | 迷因、幽默內容 |
| 轉換型 | 促進購買 | 產品比較、見證 |
內容日曆模板: → [extended/templates.md#內容日曆模板]
種子關鍵字 → 擴展長尾 → 評估競爭度（KD < 30）→ 意圖分析 → 內容規劃
完整 SEO 清單: → [extended/checklists.md#seo-優化檢查清單]
Campaign（目標）→ Ad Set（受眾、預算、版位）→ Ad（創意、文案、CTA）
最佳實踐：
| 類型 | 適用場景 | 優勢 |
|---|---|---|
| 搜尋廣告 | 主動搜尋需求 | 意圖明確 |
| 多媒體廣告 | 品牌曝光 | 成本較低 |
| 購物廣告 | 電商產品 | 視覺吸引 |
| 影片廣告 | 品牌故事 | 高互動 |
廣告投放清單: → [extended/checklists.md#廣告投放檢查清單]
| 類型 | 目的 | 時機 |
|---|---|---|
| 歡迎信 | 建立關係 | 註冊後立即 |
| 電子報 | 持續互動 | 週/雙週 |
| 促銷信 | 驅動購買 | 活動時 |
| 再行銷 | 挽回流失 | 自動觸發 |
開信率優化：主旨行製造好奇/數字具體/個人化；避免全大寫、過多驚嘆號
Email 清單: → [extended/checklists.md#email-行銷檢查清單]
| 平台 | 主要受眾 | 最佳內容 | 黃金時段 |
|---|---|---|---|
| 25-54 歲 | 影片、直播 | 13:00-16:00 | |
| 18-34 歲 | 圖片、Reels | 11:00、19:00 | |
| 專業人士 | 文章、職涯 | 週二-四 9:00 | |
| TikTok | Z 世代 | 短影音 | 19:00-22:00 |
| YouTube | 全年齡 | 長影片、Shorts | 週四-日 |
互動率基準：Facebook 1-3%/3-6%、Instagram 3-6%/6%+、LinkedIn 2-4%/4%+
社群清單: → [extended/checklists.md#社群媒體檢查清單]
Impact × Confidence × Ease = 優先級分數
先測試高分項目，快速迭代驗證
詳細框架: → [extended/examples.md#growth-hacking-框架]
Cialdini 六原則：互惠、稀缺、權威、一致性、喜好、社會認同
行為經濟學：錨定效應、損失厭惡、選擇悖論、框架效應
詳細應用: → [extended/examples.md#用戶心理學應用]
落地頁結構：首屏（價值主張+CTA）→ 痛點 → 解決方案 → 社會認同 → FAQ → 最終 CTA
A/B 測試優先順序：標題 > CTA > 首屏圖片 > 定價 > 表單欄位
詳細指南: → [extended/examples.md#轉換率優化cro詳解]
關鍵序列：
詳細流程: → [extended/examples.md#行銷自動化流程]
| 等級 | 粉絲數 | 特點 | 合作方式 |
|---|---|---|---|
| Mega | 100萬+ | 高曝光、低互動 | 品牌大使 |
| Macro | 10-100萬 | 專業領域影響力 | 付費合作 |
| Micro | 1-10萬 | 高互動、社群信任 | 產品置換/付費 |
| Nano | <1萬 | 極高互動、真實 | 產品置換 |
影響力分數 = (互動率 × 粉絲數 × 相關性) / 價格
KOL 評估清單: → [extended/checklists.md#kol-合作檢查清單]
| 類別 | 工具 |
|---|---|
| 分析 | Google Analytics, Mixpanel |
| SEO | Google Search Console, Ahrefs, SEMrush |
| Mailchimp, ConvertKit | |
| 社群 | Hootsuite, Buffer |
| 廣告 | Google Ads, Meta Ads Manager |
月度報告：執行摘要 → 核心指標 → 渠道表現 → 關鍵洞察 → 下月計劃
完整模板: → [extended/templates.md#成效報告模板]
Google Digital Garage | HubSpot Academy | Moz SEO
[[sales]] | [[product-management]] | [[research-analysis]]
