descoberta

# Modo Descoberta (Design Thinking) Processo para descobrir **qual** solução construir, antes do ciclo normal de trabalho. Roda em Plan Mode (somente leitura, fora os artefatos do ciclo e os protótipos descartáveis da Etapa 4). Pressupõe o **Entender** cumprido: o problema já está validado; o que falta é a solução. ## Quando usar / não usar - **Usar:** problema validado mas sem solução óbvia; múltiplas abordagens plausíveis; dor do usuário mal compreendida. - **Não usar:** solução já conhecida ou determinada por restrição externa (contrato, norma) — ir direto ao ciclo normal. Incerteza apenas *técnica* de uma solução já escolhida é caso de **spike**, não de descoberta. ## Papéis - **Piloto (Claude) facilita:** prepara roteiros, consolida dados, gera protótipos, aponta vieses e lacunas. - **Navegador (usuário) faz o campo:** fala com usuários reais, testa protótipos com eles, traz os dados de volta. - O Piloto **nunca inventa dados de usuário**. Persona ou dor sem entrevista é hipótese e fica marcada como `[hipótese]` até ser validada na Etapa 5. Todo registro vai em `.claude/DESCOBERTA.md` na raiz do projeto, atualizado ao fim de cada etapa (mesmo padrão do `.claude/PLANO.md`). ## Etapa 1 — Empatizar - Piloto entrega: roteiro de entrevista (5–7 perguntas abertas, sem induzir solução), quem entrevistar/observar e o que registrar. - Navegador traz: notas das conversas e observações (bruto serve). - Piloto consolida: dores, ganhos e citações relevantes, separando fato de interpretação. - Sem acesso a usuários? Registrar como restrição e seguir com hipóteses explícitas — a validação fica concentrada na Etapa 5. - **Gate:** Navegador confirma que as dores refletem a realidade. ## Etapa 2 — Definir - Sintetizar em POV: "**[usuário]** precisa de **[necessidade]** porque **[insight]**". Necessidade é do usuário, não uma feature. - 1 persona (2 se houver papéis realmente distintos), baseada nos dados da Etapa 1. - Reformular o desafio como "**Como poderíamos...?**" — amplo o bastante para admitir várias soluções, restrito o bastante para ser atacável. - **Gate:** POV e "Como poderíamos...?" aprovados por escrito. ## Etapa 3 — Idear - Piloto propõe 5–8 conceitos de solução genuinamente distintos (incluindo 1 conservador, 1 radical e 1 sem tecnologia nova — só mudança de processo ou de comportamento), uma frase cada. Navegador acrescenta os dele. - Sem julgamento durante a geração. Depois, avaliar juntos: impacto na dor × esforço × risco. Navegador escolhe 1–2 conceitos para prototipar. - **Gate:** conceitos escolhidos. ## Etapa 4 — Prototipar - Protótipo = o artefato **mais barato** que testa a hipótese central do conceito: fluxo em texto, mockup HTML estático, CLI fake com dados hardcoded, planilha. Descartável por definição — não é o início do produto. - Antes de construir, declarar: "este protótipo testa a hipótese X". Timebox por protótipo (Piloto sugere, Navegador decide). - **Gate:** protótipo pronto + roteiro de teste (tarefas para o usuário executar sozinho, sem tutorial). ## Etapa 5 — Testar - Navegador testa com usuários reais (ou stakeholders); Piloto fornece o roteiro e as perguntas de observação ("onde travou?", "o que esperava que acontecesse?"). - Piloto consolida por hipótese: **validada**, **refutada** ou **inconclusiva**. Refutada não é fracasso — é aprendizado barato: voltar à Etapa 3 (ou à 2, se a própria dor estava errada). - **Gate final:** Navegador declara por escrito a solução escolhida e por quê. ## Saída — ponte para o ciclo normal Com o gate final aprovado, o Piloto entrega: 1. `.claude/DESCOBERTA.md` fechado: POV, persona, conceitos descartados (e por quê) e solução validada. 2. Insumos para o `CLAUDE.md` do projeto: o Contexto de Negócio (3 linhas) sai direto do POV + persona. 3. Handoff para o **Planejar** do ciclo normal: as hipóteses validadas viram os primeiros incrementos. O ciclo recomeça no Planejar — o Entender já foi cumprido pela descoberta.