marketing

# Marketing — 行銷策略規劃 ## 觸發條件 - 規劃產品上市（GTM）或行銷活動 - 設計 A/B 測試或成長實驗 - 分析競品定位與市場機會 - 制定內容行銷策略 - 評估行銷 KPI 與 ROI ## 四步驟流程 ### Step 1：情境釐清（Situation） 需要確認： - **目標**：這次行銷想達成什麼？（品牌知名度 / 獲客 / 留存 / 營收） - **受眾**：目標 ICP（Ideal Customer Profile）的輪廓 - **限制**：預算、時間、通路偏好、禁忌 ### Step 2：策略設計（Strategy） **定位框架**： ``` 我們幫助 [目標受眾] 解決 [核心問題] 不像 [競品] 我們的做法是 [差異化優勢] ``` **通路選擇矩陣**： | 通路 | 適合目標 | 成本 | 速度 | |------|---------|------|------| | SEO / 內容行銷 | 長期品牌 / 有機流量 | 低 | 慢 | | Paid Search (SEM) | 獲客 / 高意向 | 高 | 快 | | Social Media | 品牌認知 / 社群 | 中 | 中 | | Email 行銷 | 留存 / 再行銷 | 低 | 快 | | KOL / Influencer | 信任建立 / 觸及 | 中-高 | 中 | | PR / Media | 品牌聲量 | 低 | 慢 | ### Step 3：執行規劃（Execution） **GTM Checklist**： - [ ] 確認核心訊息（1 句話的 value proposition） - [ ] 準備分眾素材（不同受眾版本） - [ ] 設定追蹤機制（UTM / Pixel / Conversion） - [ ] 制定內容日曆（發佈時間 / 頻率） - [ ] 準備 Landing Page / CTA - [ ] 設定 A/B 測試假設 **A/B 測試設計模板**： ``` 假設：我們相信 [變更] 會讓 [指標] 提升 [X%] 因為 [理由] 測試設計： - 控制組（A）：[現有版本] - 測試組（B）：[改動版本] - 樣本大小：[計算所需人數] - 測試期間：[最少 2 週，避免星期效應] - 成功指標：[主要 KPI + 護欄指標] ``` ### Step 4：量測與優化（Measurement） **KPI 框架（依目標）**： | 目標 | 主要 KPI | 次要 KPI | |------|---------|---------| | 品牌認知 | 曝光數、觸及率 | 品牌搜尋量 | | 獲客 | CPA、轉換率 | LTV:CAC 比 | | 留存 | Churn Rate | NPS、DAU/MAU | | 營收 | MRR 成長、ARPU | 升級率 | ## 輸出格式 ```markdown ## 行銷策略摘要 **目標**：[一句話] **受眾**：[ICP 描述] **核心訊息**：[value proposition] ### 建議通路組合 1. [通路 1] — 理由：[X]，預期效果：[Y] 2. [通路 2] — ... ### A/B 測試提案 [假設 + 設計] ### 90 天里程碑 - 第 1 個月：[聚焦項目] - 第 2 個月：[優化項目] - 第 3 個月：[擴大項目] ### KPI 追蹤表 [指標 / 基準 / 目標] ``` ## Gotcha - **沒有策略就開始執行**：先花 30 分鐘做情境釐清，能省下數週的錯誤嘗試 - **KPI 太多**：一個活動選 1-2 個 North Star Metric，其餘是護欄 - **A/B 測試結束太早**：統計顯著性需要足夠樣本（建議用 Evan Miller 計算機） - **忽略護欄指標**：A 指標提升但 B 指標下跌，不算成功