| name | commercial-due-diligence |
| description | 商业尽职调查:市场吸引力、竞争定位、客户质量、增长可持续性评估 |
商业尽职调查
When To Use
- 并购交易中对目标公司的商业可行性评估
- 投资决策前的市场和竞争环境分析
- 目标公司客户基础和收入质量评估
- 增长可持续性和业务前景判断
- 私募股权/风险投资的投前评估
Tools
- 行业数据库(IBISWorld、Statista、Wind)
- 竞争情报工具(Crunchbase、天眼查、企查查)
- 客户访谈问卷模板
- 市场规模测算模型(TAM/SAM/SOM)
- 财务模型(收入预测、敏感性分析)
Framework
McKinsey Commercial Due Diligence Framework — 6 Workstreams
Workstream 1: Market Attractiveness(市场吸引力)
- 市场规模及增长趋势(TAM → SAM → SOM)
- 市场驱动因素和制约因素
- 行业生命周期阶段
- 监管环境及政策趋势
- 技术变革影响
Workstream 2: Competitive Positioning(竞争定位)
- 波特五力分析(供应商/买方议价力、替代品威胁、新进入者威胁、现有竞争)
- 市场份额及集中度(HHI指数)
- 竞争优势来源(成本/差异化/聚焦)
- 竞争对手对标分析
- 进入壁垒评估
Workstream 3: Customer Quality(客户质量)
- 客户集中度(Top 10客户占比)
- 客户留存率和流失率
- 客户生命周期价值(CLV)
- 客户满意度和NPS评分
- 客户获取成本(CAC)及回收期
Workstream 4: Revenue Sustainability(收入可持续性)
- 收入构成分析(产品/客户/区域/渠道)
- 经常性收入 vs 一次性收入
- 定价能力和价格趋势
- 订单积压和管道分析
- 收入增长的有机/非有机拆分
Workstream 5: Growth Opportunities(增长机会)
- 产品/服务扩展机会
- 地理扩张潜力
- 并购整合机会
- 数字化转型机会
- 新业务模式探索
Workstream 6: Synergy Potential(协同效应)
- 收入协同(交叉销售、渠道共享)
- 成本协同(规模经济、采购优化)
- 运营协同(流程优化、技术共享)
- 协同效应的实现时间表和概率
Workflow
1. 项目启动
├─ 确定调查范围和重点
├─ 收集初步资料(CIM、财务数据)
├─ 制定工作计划和访谈清单
└─ 组建项目团队
2. 市场分析(WS1)
├─ 行业研究和市场规模测算
├─ 市场驱动因素和趋势分析
├─ 监管环境评估
└─ 市场吸引力评分
3. 竞争分析(WS2)
├─ 竞争格局绘制
├─ 竞争对手深度分析
├─ 目标公司竞争地位评估
└─ 竞争优势可持续性判断
4. 客户分析(WS3)
├─ 客户数据深度分析
├─ 客户访谈(10-20个代表性客户)
├─ 客户满意度调查
└─ 客户质量评分
5. 收入与增长分析(WS4-5)
├─ 收入拆解和趋势分析
├─ 增长驱动因素识别
├─ 增长机会评估
└─ 收入预测模型
6. 协同效应评估(WS6)
├─ 协同效应识别
├─ 量化测算
├─ 实现路径设计
└─ 风险和依赖因素
7. 综合判断
├─ 投资亮点和风险总结
├─ 估值影响分析
├─ 投后价值创造计划建议
└─ 最终报告撰写
Output Format
# 商业尽职调查报告
## 一、执行摘要
- 投资论点:____
- 关键发现:____
- 主要风险:____
- 建议结论:____
## 二、市场吸引力评估
| 维度 | 评分(1-5) | 关键发现 |
|------|-----------|----------|
| 市场规模 | | |
| 增长趋势 | | |
| 驱动因素 | | |
| 监管环境 | | |
| 技术趋势 | | |
### 市场规模测算
| 层级 | 规模 | 计算方法 |
|------|------|----------|
| TAM | | |
| SAM | | |
| SOM | | |
## 三、竞争定位分析
| 竞争对手 | 市场份额 | 核心优势 | 主要劣势 | 威胁程度 |
|----------|----------|----------|----------|----------|
| | | | | |
### 波特五力评估
| 力量 | 强度 | 分析 |
|------|------|------|
| 供应商议价力 | | |
| 买方议价力 | | |
| 新进入者威胁 | | |
| 替代品威胁 | | |
| 行业竞争强度 | | |
## 四、客户质量分析
| 指标 | 数值 | 趋势 | 评价 |
|------|------|------|------|
| Top10客户集中度 | | | |
| 客户留存率 | | | |
| NPS评分 | | | |
| CAC | | | |
| CLV | | | |
## 五、收入可持续性与增长
### 收入构成
| 维度 | 类别 | 金额 | 占比 | 增长率 |
|------|------|------|------|--------|
| 产品 | | | | |
| 客户 | | | | |
| 区域 | | | | |
### 增长机会
| 机会 | 规模 | 可行性 | 时间 | 投入 |
|------|------|--------|------|------|
| | | | | |
## 六、协同效应
| 类型 | 协同项 | 规模 | 实现时间 | 概率 | 期望值 |
|------|--------|------|----------|------|--------|
| 收入 | | | | | |
| 成本 | | | | | |
## 七、投资建议
- 投资论点评级:强/中/弱
- 关键价值驱动因素:____
- 主要风险因素:____
- 估值建议区间:____
Diagnostic Questions
- 目标公司所处行业的市场规模和增长趋势如何?
- 目标公司的核心竞争优势是什么?是否可持续?
- 客户集中度如何?Top 5客户是否稳定?
- 收入中经常性收入占比多少?
- 有哪些明确的增长机会?实现的可行性如何?
- 与买方的协同效应有哪些?预计规模多大?
Verification
- 交叉验证客户访谈数据与财务数据的一致性
- 核实市场份额数据的来源和可靠性
- 验证收入预测假设的合理性
- 确认协同效应估算的保守性
- 对标同行业交易的估值和投资回报
Saving
保存路径:/cases/{client}/commercial-dd/
文件命名:cdd-report-{target}-{date}.md
关联文件:客户访谈纪要、竞争分析底稿、市场规模模型
Capability Upgrade
Mode Selection
- Quick: 输出投资亮点、主要风险和需进一步验证的问题。
- Standard: 输出市场、竞争、客户、增长质量、商业模式和投资建议。
- Deep: 结合访谈、财务、客户数据、市场研究、交易模型和历史案例,形成投委会可用 CDD 报告。
Investment Thesis Model
商业尽调必须围绕投资论证展开:市场是否足够大、增长是否可持续、竞争优势是否真实、客户质量是否稳、商业模式是否可扩张、估值假设是否站得住。
Quality Gates
Consulting Excellence Layer
Investment Committee Answer
Commercial due diligence must answer one board-level question:
Should we invest in this business at this valuation, under which assumptions, with what risks and value creation plan?
Every analysis section should support buy / no-buy / price-adjust / condition-precedent decisions.
CDD Hypothesis Tree
| Hypothesis | Tests | Common Evidence |
|---|
| Market is attractive | Size, growth, profit pool, regulation | Market reports, expert calls, public data |
| Target can win | Differentiation, channel, product, brand | Customer interviews, win/loss, competitor mapping |
| Growth is durable | Cohort, retention, repeat, pipeline | CRM, revenue bridge, customer data |
| Economics are scalable | Gross margin, CAC, utilization, operating leverage | Financials, unit economics, process data |
| Risks are manageable | Concentration, regulation, key people, tech debt | Contracts, interviews, risk register |
Interview Triangulation
Do not treat interviews as facts by themselves. Triangulate:
- Customer says value is high → check retention, renewal, price premium.
- Management says market is growing → check external data and pipeline.
- Sales says differentiation is strong → check win/loss and competitor response.
- Finance shows margin expansion → check mix, one-offs and accounting policy.
Red Flag Register
Always include a red flag register:
| Red Flag | Evidence | Deal Impact | Mitigation |
|---|
| Customer concentration | Top customer % revenue | Price discount or condition | Retention plan / earnout |
| Growth quality weak | One-off projects or channel stuffing | Lower multiple | Normalize revenue |
| Competitive moat unclear | Low switching cost | Higher risk premium | Differentiation diligence |
Output Standard
Final CDD output should include investment thesis, disconfirming evidence, key sensitivities, diligence gaps, and value creation agenda. Avoid writing only a market report.
Deliverable Catalog
| Deliverable | When to use | Minimum content | Format |
|---|
| Investment thesis memo | 交易早期判断 | 买入逻辑、关键假设、反证点、初步风险和下一步尽调 | Markdown / Word |
| Market attractiveness report | 市场空间判断 | 市场规模、增长、利润池、监管、趋势和假设 | PPT / Word |
| Customer quality analysis | 验证收入质量 | 客户集中度、留存、复购、NPS、流失和访谈证据 | Excel / PPT |
| Competitive position assessment | 判断目标能否赢 | 竞争格局、差异化、替代品、进入壁垒、win/loss | PPT |
| Revenue quality bridge | 调整收入和增长 | 历史收入、一次性收入、价格/量/客户变化、可持续性 | Excel |
| Red flag register | 投资委员会前 | 红旗、证据、交易影响、缓释措施、责任人 | Excel / Markdown |
| Value creation agenda | 投后价值规划 | 增长、定价、渠道、产品、组织和 100 天行动 | PPT |
| Investment committee deck | 投委会决策 | 投资论证、证据、风险、估值影响、建议和条件 | PPT |