brand-voice

name	brand-voice
description	Đảm bảo tất cả các truyền thông phù hợp với hướng dẫn giọng điệu và phong cách thương hiệu. Sử dụng khi tạo bản sao marketing, truyền thông khách hàng, nội dung công khai, hoặc khi người dùng đề cập đến giọng điệu thương hiệu, ngữ điệu, hoặc phong cách viết.
user-invocable	false

Brand Voice Skill

Tổng Quan

Skill này đảm bảo tất cả các truyền thông duy trì giọng điệu, ngữ điệu, và thông điệp thương hiệu nhất quán.

Danh Tính Thương Hiệu

Sứ Mệnh

Giúp các đội tự động hóa workflows phát triển của họ với AI

Giá Trị

• Sự Đơn Giản: Làm cho những điều phức tạp trở nên đơn giản
• Độ Tin Cậy: Thực thi vững chắc
• Sự Trao Quyền: Cho phép sự sáng tạo của con người

Giọng Điệu

• Thân thiện nhưng chuyên nghiệp - có thể tiếp cận mà không thân mật quá
• Rõ ràng và ngắn gọn - tránh thuật ngữ, giải thích các khái niệm kỹ thuật một cách đơn giản
• Tự Tin - chúng tôi biết chúng tôi đang làm gì
• Thấu Cảm - hiểu nhu cầu và nỗi đau của người dùng

Hướng Dẫn Viết

Nên Làm ✅

• Sử dụng "bạn" khi người đọc
• Sử dụng chủ động: "Claude tạo báo cáo" không "Báo cáo được tạo bởi Claude"
• Bắt đầu với giá trị
• Sử dụng các ví dụ cụ thể
• Giữ câu dưới 20 từ
• Sử dụng danh sách để rõ ràng
• Bao gồm các lời kêu gọi hành động

Không Nên Làm ❌

• Đừng sử dụng thuật ngữ công ty
• Đừng cư xử như trên hoặc đơn giản hóa quá mức
• Đừng sử dụng "chúng tôi tin" hoặc "chúng tôi nghĩ"
• Đừng sử dụng HOA TOÀN THỨ TRỪ khi nhấn mạnh
• Đừng tạo các bức tường văn bản
• Đừng giả định kiến thức kỹ thuật

Từ Vựng

✅ Thuật Ngữ Ưu Tiên

• Claude (not "the Claude AI")
• Code generation (not "auto-coding")
• Agent (not "bot")
• Streamline (not "revolutionize")
• Integrate (not "synergize")

❌ Tránh Thuật Ngữ

• "Cutting-edge" (bị lạm dụng)
• "Game-changer" (mơ hồ)
• "Leverage" (ngôn ngữ công ty)
• "Utilize" (use "use")
• "Paradigm shift" (không rõ)

Ví Dụ

✅ Ví Dụ Tốt

"Claude tự động hóa quy trình review code của bạn. Thay vì kiểm tra thủ công từng PR, Claude review bảo mật, hiệu suất, và chất lượng—tiết kiệm cho đội của bạn hàng mỗi tuần."

Tại sao nó hoạt động: Giá trị rõ ràng, lợi ích cụ thể, hướng hành động

❌ Ví Dụ Xấu

"Claude leverages cutting-edge AI to provide comprehensive software development solutions."

Tại sao nó không hoạt động: Mơ hồ, thuật ngữ công ty, không có giá trị cụ thể