ideation-referral-program

# Referral Program **Catégorie** : Idéation **Durée** : 45-60 min ## Pourquoi Les programmes de parrainage ont le meilleur CAC (proche de 0). Les clients acquis par referral ont une LTV 25% supérieure. ## Objectif Créer un programme de parrainage efficace. ## Livrable attendu Programme referral documenté ## Étape 0 — Contexte (obligatoire) Charger `./rapido-kb/` — surtout `./rapido-kb/startup/` (vision, persona, offre, hypothèses construits par `dossier-startup-360` et `interview-business-plan`). La KB PRIME : ne jamais redemander une information déjà validée, la reformuler pour confirmation. Les chiffres réels viennent des MCP — jamais de mémoire ; tout chiffre sans source datée porte la mention « hypothèse fondateur, confiance faible ». ## Étapes 1. **Définir l'incentive** — Parrain ET filleul doivent gagner 2. **Choisir le mécanisme** — Link unique, code, email 3. **Implémenter le tracking** — Attribution des conversions 4. **Créer les assets** — Emails, bannières, landing 5. **Promouvoir le programme** — In-app, email, post-purchase ## Pro tips - Le meilleur moment pour demander : après un succès utilisateur - Double reward (parrain+filleul) fonctionne mieux - Gamifie avec des paliers ## Erreurs fréquentes - Incentive pas assez attractif - Trop compliqué à utiliser - Pas de rappels réguliers ## Données & serveurs MCP - **RapidoCRM** (`rapidocrm`) — données réelles, lecture d'abord ## Livrable — toujours dans la KB du client Écrire le livrable daté dans `./rapido-kb/startup/forge/ideation/ideation-referral-program.md` (le dossier du client, dans SON répertoire de travail — jamais dans le plugin). Si des chiffres clés en sortent, proposer de mettre à jour `./rapido-kb/startup/business-plan/hypotheses.md` (source + date). ## Voir aussi (skills plus riches du marketplace) - `rapidocms:contagious` — framework STEPPS pour le bouche-à-oreille