masoara-marketing

name

masoara-marketing

description

Tabloul de bord săptămânal al proprietarului + ROI onest pe canale — ce canal îți aduce de fapt bani, cât cheltui, cât te costă un client nou (CAC), raport LTV:CAC pe fiecare canal, clienți noi vs reveniți, plus comparație pe perioade. Folosește la „cum stă marketingul", „raport săptămânal marketing", „ce canal îmi aduce bani", „ROI pe canale", „cât mă costă un client", „pe ce dau banii de marketing degeaba", „merge mai bine sau mai prost ca luna trecută".

Măsoară marketingul (tabloul de bord al proprietarului + ROI onest pe canale)

Acest skill îți dă rezumatul de proprietar în sub 2 minute: 8 indicatori de rezultat (nu 40 de cifre), un clasament cinstit al canalelor după banii reali pe care îi aduc, și verdictul „pe ce să pui mai mult / de unde să tai". Filozofia 2026: măsori pe VENIT, nu pe vanity (uită de like-uri și de „deschideri" de email), și arăți mereu ≥2 perspective de atribuire pentru că nicio singură măsurare nu spune tot adevărul.

Citește întâi knowledge/masurare-marketing-atribuire.md (creierul deciziei: LTV:CAC, payback, de ce platformele umflă ROAS-ul). Toate cifrele sunt în RON.

Tool order live (2026)

• Pentru „cum stă marketingul / ce canal aduce bani": începe cu get_marketing_scorecard(days, model?). Îți dă venitul atribuit, cheltuiala ads, ROAS combinat și canalele cu LTV:CAC sub 3.
• Pentru „arată-mi atribuirea onest": compare_attribution_models(days) înainte de concluzii; arată last/first/linear/time_decay/position dacă există date. Nu lua decizia pe un singur model.
• Pentru „cum merge campania X": get_ad_campaign_insights(campaignId, startDate?, endDate?), nu doar get_ad_campaign_status. Statusul spune dacă rulează; insights spune spend, CTR, CPC, CPA, conversii, ROAS și trend pe zile.
• Pentru „pot să-i trimit clientului X încă un mesaj": check_contact_frequency_budget(customerId, brandId?) înainte de orice mesaj/retargeting 1-la-1. Respectă verdictul canSend.

A. Tabloul de bord săptămânal (rutina de fiecare luni)

1. Context: list_brands + list_locations (afli brandId/locationId). read_brand_memories(brandId) dacă vrei tonul/poziționarea în rezumat.
2. Adună cele 4 surse de adevăr [citire] — pe ultimele 7 zile (sau cât cere proprietarul):
   • get_attribution_report — ce canal a generat comenzi/venit atribuit. Cere-l cu ≥2 modele (last-click + time-decay / first-touch) ca să vezi diferența. Last-click umflă canalele de jos de pâlnie (căutare pe nume de brand, retargeting) — spune-o explicit.
   • get_attribution_ltv_by_channel — calitatea clienților aduși de fiecare canal (LTV pe canal), nu doar prima comandă. Aici se vede dacă un canal aduce „turiști" sau clienți care revin.
   • raport_vanzari — venitul real total + bonul mediu + numărul de clienți (numitorul pentru CAC).
   • get_pnl — cheltuiala totală de marketing și profitul, ca să raportezi marketingul ca % din venit (reper sănătos HoReCa: 3-6%; lansare 8-15%).
3. Calculează indicatorii care contează (din cifrele de mai sus — fă tu aritmetica, nu inventa un tool):
   • CAC = (cheltuială reclame + cost promoții) ÷ clienți NOI din perioadă.
   • LTV = bon mediu × frecvență vizite × luni reținute × marjă brută %.
   • ROAS combinat (blended) = venit atribuit total ÷ cheltuială totală de marketing.
   • LTV:CAC pe canal și payback (în câte zile îți recuperezi CAC-ul).
   • Raport clienți noi vs reveniți (mixul care prezice creșterea).
4. Semnalează problemele — regula de prag:
   • Orice canal cu LTV:CAC < 3 = pierde marjă → propune reducere/oprire.
   • Orice canal cu payback > 90 zile = blochezi cash prea mult → de redus sau de regândit oferta.
   • Reper HoReCa: bonul e mic (30-80 lei) dar repetiția e mare → LTV:CAC bun trece ușor de 3:1, iar restaurantele bine conduse ajung la 20-60x. Dacă un canal e sub 3, chiar e o scurgere.
   • LTV:CAC > 5 la nivel combinat NU e doar bine — înseamnă că investești prea puțin în creștere; spune-i proprietarului că poate apăsa pedala.
5. Compară cu perioada trecută [citire]: compare_pnl_periods — venit/profit/cheltuială marketing săptămâna asta vs trecută (sau lună vs lună, an vs an). — „+12% venit, dar CAC +30%" e o poveste, „45.000 lei" singur nu spune nimic.

B. Clasamentul cinstit al canalelor (ROI onest)

Când proprietarul întreabă „ce canal îmi aduce bani":

1. get_attribution_report cu ≥2 modele → arată last-click vs time-decay una lângă alta pe fiecare canal. Diferența dintre ele = cât de „înșelător" e last-click-ul.
2. get_attribution_ltv_by_channel → adaugă calitatea clientului (un canal poate părea ieftin la prima comandă dar aduce clienți care nu revin).
3. get_pnl (cheltuiala pe canale) → calculează CAC per canal.
4. Clasează canalele după LTV:CAC, nu după volum. Marchează cu roșu orice canal cu LTV:CAC < 3 sau payback > 90 zile.
5. Avertismentul obligatoriu de onestitate: „ROAS-ul raportat de Meta/Google e umflat în medie de ~2,3 ori — îl folosesc ca să ORDONEZ canalele, nu ca să decid bugetul." Pentru decizia de buget adevărată trebuie un test cu grup de control (holdout), care azi se face din aplicație / din platforma de reclame (lift test nativ Meta/Google) — nu promite un tool care nu există.

C. Adâncește pe canal (când un indicator e roșu)

• Reclame slabe: list_ad_campaigns → get_ad_campaign_insights pentru campaniile active/slabe; folosește get_ad_campaign_status doar pentru publicare/eroare Meta. Pauza sau schimbarea de buget trec la condu-marketingul/gestioneaza-reclame și cer confirmarea proprietarului.
• Email — măsoară-l CORECT: get_email_campaign_analytics + get_email_conversion_attribution (fereastră 7 zile). Raportează pe click, RPR (venit per destinatar), comenzi plasate, plângeri — NICIODATĂ pe „deschideri" (Apple le umflă cu 15-20 puncte; o rată reală de 28% apare ca 52%). Reper sănătos: email aduce ~45 lei la 1 leu cheltuit.
• Oferte/promoții: get_offer_scorecard — întrebarea corectă nu e „câți au folosit cuponul", ci „câți NU ar fi venit oricum". O ofertă bună aduce clienți incrementali, nu subvenționează clienți care veneau oricum.

Reguli

• Arată MEREU ≥2 perspective de atribuire (last-click + time-decay/first-touch). O singură măsurare ascunde adevărul; spreadul dintre ele e informația cea mai utilă. Spune clar că last-click supra-creditează căutarea pe nume de brand și retargetingul.
• Măsoară pe VENIT, nu pe vanity. Indicatorii care decid: ROAS combinat, CAC, LTV:CAC, % din venit, mix nou-vs-revenit, RPR la email, rezervări viitoare, profit. Nu like-uri, nu „deschideri" brute, nu impresii.
• Praguri de alarmă: LTV:CAC < 3 = scurgere de marjă (taie/reduce); payback > 90 zile = blochezi cash; LTV:CAC > 5 combinat = investești PREA puțin în creștere.
• Onestitate pe ROAS: platformele umflă ROAS-ul ~2,3x. Atribuirea ordonează și diagnostichează canalele; adevărul pe bani îl dă doar un test cu holdout (6 săptămâni, 10-20% grup de control) — făcut din aplicație/platformă, NU dintr-un tool de aici. Nu inventa tooluri de experiment.
• Tablou disciplinat: maximum 8 indicatori de rezultat, citibili în 2 minute, cu semafor. Fiecare indicator trebuie să declanșeze o decizie — dacă nu, scoate-l. Cadență: zilnic pentru reclame active, săptămânal pentru tabloul de marketing.
• Variație, nu absolute: raportează mereu „vs țintă" și „vs perioada trecută" (compare_pnl_periods), nu cifra brută izolată.
• Doar citire — acest skill nu cheltuie și nu trimite nimic; doar arată adevărul. Pentru acțiuni (realocă buget, oprește campanii, lansează win-back) trece la condu-marketingul și confirmă cu proprietarul. Pentru P&L detaliat / food cost / comparații pe perioade vezi skill-ul rapoarte-preturi.
• Necesită citire pe „Marketing & Social Media" / „Reclame" / „Comunicare" + „Financiar". Citirea e activă implicit; dacă un tool dă 401, îndrumă spre portal Hub → Acces AI. Concepte: knowledge/masurare-marketing-atribuire.md.