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当用户在问"怎么管好团队"、"怎么让员工更有干劲"、"为什么下属总需要我盯着"、 "怎么发工资才合理"时,激活此skill。 不适用于:高层战略决策、招聘选拔判断、纯绩效考核、技术/专业技能培训。 关键trigger信号:管理者角色转型、团队士气低落、留人困难、效率低下。
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当用户在问"怎么管好团队"、"怎么让员工更有干劲"、"为什么下属总需要我盯着"、 "怎么发工资才合理"时,激活此skill。 不适用于:高层战略决策、招聘选拔判断、纯绩效考核、技术/专业技能培训。 关键trigger信号:管理者角色转型、团队士气低落、留人困难、效率低下。
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基于 SOC 职业分类
当企业Scaling遇到执行瓶颈时;当团队制定了战略却落不下去时; 当高管团队缺乏凝聚力和共识时;当需要一套可操作的运营节奏时。 触发信号:"我们有战略但执行总是打折扣"、"团队开会效率很低, 议而不决"、"员工不知道公司的优先级是什么"、"客户反馈传不到 决策层"、"感觉大家各干各的,没有合力"。 不适用于:战略尚未形成阶段(先有战略再有习惯)、10人以下 极度扁平团队(此时强制的会议节奏反而抑制敏捷)。
用于诊断企业盈利能力是否达标。当用户讨论利润目标、绩效对标、规模化成功标准时激活。 不适用于:纯信息查询(如"行业平均利润率是多少")、财务基础知识询问。 关键 trigger:提到利润率、盈利差距、规模化标准、对标竞争对手。
当创业者/管理者感到公司"什么都重要但抓不住重点"时;当战略、人才、执行、现金 四大领域互相掣肘、顾此失彼时;当团队扩张后决策质量反而下降时。 触发信号:"战略和执行怎么平衡?"、"人重要还是流程重要?"、"我抓什么才对?" 不适用于:单一领域深挖(如只解决融资问题)、初创期0-1阶段的信息模糊期。
用户在制定企业战略、思考竞争差异化、构建护城河、问"我们的战略是什么"/"如何让对手无法复制"/"我们的核心竞争力是什么"时激活。 不适用于:还没找到Product-Market Fit的早期探索阶段、纯运营效率讨论。
当你需要定义团队人才标准、决定某个人是否值得培养或淘汰、 或讨论"什么是好人才"团队内无法对齐时,激活此skill。 不适用于:评估非全职人员(外部顾问、独立承包商)、 或人才市场极度稀缺的高端猎头场景(候选人就是稀缺资源本身)。 核心trigger:团队内部对"好人才"定义不一致、有人被叫"明星员工"但产出存疑。
当用户在制定长期愿景时感到困惑、企业缺乏BHAG或BHAG设定不接地气、 团队对年度目标缺乏方向感时,应调用此skill。 不适用于:日常运营目标设定(应调用OKR或季度Priority相关skill)、 纯信息了解BHAG概念、非商业组织的使命设定。 Trigger信号:"我们的愿景太虚了"、"10年后的目标怎么定"、 "BHAG和OKR有什么区别"、"定了目标但大家觉得是空想"、"长期愿景 和短期执行怎么衔接"。
| name | manager-as-coach |
| description | 当用户在问"怎么管好团队"、"怎么让员工更有干劲"、"为什么下属总需要我盯着"、 "怎么发工资才合理"时,激活此skill。 不适用于:高层战略决策、招聘选拔判断、纯绩效考核、技术/专业技能培训。 关键trigger信号:管理者角色转型、团队士气低落、留人困难、效率低下。 |
| source_book | 《Scaling Up》 Verne Harnish |
| source_chapter | 第5章 Managers |
| tags | ["management","leadership","coaching","people","performance"] |
| related_skills | ["face-accountability-chart(depends-on)","positive-interaction-ratio(composes-with)","dont-demotivate-dehassle(composes-with)","coaching-returns(composes-with)"] |
"Great managers must focus on five topics: 1. Help people play to their strengths. 2. Don't demotivate; dehassle. 3. Set clear expectations and provide line of sight. 4. Give recognition and show appreciation. 5. Hire fewer people, but pay them more."
— Verne Harnish, Scaling Up, 第5章
优秀的管理者不是"管人",而是"支持人"。这5个习惯构成了从监工到教练的转变框架:发挥优势而非弥补短板、移除障碍而非制造压力、设定清晰期望而非模糊要求、及时认可而非年终review、精英小团队而非臃肿大军。
管理的本质不是控制,而是释放团队的生产力。这5个习惯形成一个闭环:
核心转变:从"我管你做什么"到"我怎么帮你做得更好"。
Topgrading招聘体系 的区别:Topgrading是招人阶段的方法,manager-as-coach是用人和管理阶段的方法;先招对人,再用这5个习惯培养人。A Player vs B/C Player 的区别:A Player定义是招聘标准,manager-as-coach是管理行为;即使招到A Player,如果管理方式错误,A Player也会变成B/C。10大Rockefeller Habits 的区别:Rockefeller Habits是高管团队和企业层面的运营节奏,manager-as-coach是直接主管与下属之间的日常互动模式。当 skill 被激活后,agent 应按以下步骤执行:
诊断团队当前最大管理痛点
针对最关键的习惯,采取一个即时行动
建立每月管理复盘习惯