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运营项目流程 SOP。在以下场景触发： 1. 用户说 "开始新运营项目"、"创建运营项目" 2. 用户说 "下一步做什么"、"当前阶段" 3. 用户说 "项目流程"、"运营流程" 4. 用户询问项目进展或阶段 5. 项目类型为 operation 定义标准的运营项目流程和各阶段交付物。
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基于 SOC 职业分类
工作空间初始化。在以下场景触发： 1. 用户说 "初始化项目"、"初始化工作空间" 2. 用户说 "新建项目"、"创建项目" 3. 用户在一个空目录中说 "开始" 4. 用户需要快速搭建项目结构 一键初始化 Claude Code Native 工作空间，支持飞书集成配置。
里程碑提交管理。在以下场景触发： 1. 完成一个重要功能模块 2. 文档从 draft 变为 approved 3. 项目阶段转换（需求 → 设计 → 开发） 4. 用户说 "创建里程碑"、"提交里程碑" 5. 用户说 "总结这个阶段" 帮助用户在关键节点创建有意义的 Git 提交，记录项目演进历史。
工作空间初始化。在以下场景触发： 1. 用户说 "初始化项目"、"初始化工作空间" 2. 用户说 "新建项目"、"创建项目" 3. 用户在一个空目录中说 "开始" 4. 用户需要快速搭建项目结构 一键初始化 OpenWork Native 工作空间，支持飞书集成配置。
文档工作流。在以下场景触发： 1. 用户说 "创建 PRD"、"写技术方案"、"写测试方案" 2. 用户说 "提交评审"、"发布文档" 3. 用户说 "检查文档"、"更新文档状态" 4. 用户提到文档类型关键词（PRD、技术方案、测试用例等） 支持文档创建、评审、状态流转、模版应用。
飞书 MCP 连接管理。在以下场景触发： 1. 用户说 "飞书连接"、"连接飞书"、"飞书配置" 2. 用户说 "飞书状态"、"检查飞书连接" 3. 用户说 "飞书授权"、"授权飞书" 4. 用户说 "飞书 token"、"刷新飞书 token" 5. 会话启动时自动检测飞书 MCP 状态 管理两个飞书 MCP 的连接状态、授权流程和 Token 刷新。
飞书文档同步。在以下场景触发： 1. 用户说 "同步到飞书"、"推送到飞书" 2. 用户说 "从飞书拉取"、"同步飞书变更" 3. 用户说 "检查飞书同步状态" 4. 用户提到文档需要同步到飞书知识库 支持双向同步：本地 → 飞书，飞书 → 本地
| name | operation-sop |
| description | 运营项目流程 SOP。在以下场景触发： 1. 用户说 "开始新运营项目"、"创建运营项目" 2. 用户说 "下一步做什么"、"当前阶段" 3. 用户说 "项目流程"、"运营流程" 4. 用户询问项目进展或阶段 5. 项目类型为 operation 定义标准的运营项目流程和各阶段交付物。 |
标准的运营项目流程，从分析到复盘的完整指南。
数据分析 → 策略制定 → SOP执行 → 效果评估 → 复盘总结
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分析报告 策略文档 执行记录 评估报告 复盘报告
创建分析报告
用户: "分析上月的销售数据"
AI 操作:
- 使用 doc-workflow Skill 创建分析报告
- 应用 templates/analysis.md 模版
- 引导用户说明分析目标和数据来源
数据收集
确定数据来源：
分析执行
进行数据分析：
结论输出
用户: "分析完成"
AI 操作:
- 更新文档状态为 approved
- 建议下一步：制定策略
docs/analysis/analysis-{period}-{topic}.md)approved分析报告完成，进入策略制定阶段
创建策略文档
用户: "基于分析结果制定提升策略"
AI 操作:
- 使用 doc-workflow Skill 创建策略文档
- 应用 templates/strategy.md 模版
- 引导用户填写策略内容
策略内容
确保包含：
评审与确认
用户: "策略完成，提交评审"
AI 操作:
- 更新文档状态为 review
- 提醒相关人员评审
策略确认
用户: "策略已确认"
AI 操作:
- 更新文档状态为 approved
- 建议下一步：执行策略
docs/strategy/strategy-{period}-{topic}.md)approved策略文档确认，进入执行阶段
创建/更新 SOP
用户: "创建执行 SOP"
AI 操作:
- 使用 doc-workflow Skill 创建 SOP
- 应用 templates/sop.md 模版
- 记录执行步骤
SOP 内容
确保包含：
执行追踪
使用 task-management Skill 追踪执行任务
执行记录
每次执行后记录：
- 执行时间
- 执行人
- 执行结果
- 异常情况（如有）
docs/sop/sop-{topic}.md)策略执行一个周期后，进入效果评估阶段
创建评估报告
用户: "评估本季度执行效果"
AI 操作:
- 使用 doc-workflow Skill 创建评估报告
- 收集 SOP 执行数据
- 对比策略目标与实际效果
评估内容
确保包含：
评估确认
用户: "评估完成"
AI 操作:
- 更新文档状态为 approved
- 建议下一步：复盘总结
docs/dashboard/evaluation-{period}.md)approved效果评估完成，进入复盘阶段
创建复盘报告
用户: "创建复盘报告"
AI 操作:
- 使用 doc-workflow Skill 创建复盘报告
- 应用 templates/review.md 模版
- 整合评估报告内容
复盘内容
确保包含：
复盘确认
用户: "复盘完成"
AI 操作:
- 更新文档状态为 archived
- 标记项目阶段
docs/review/review-{period}.md)archived项目复盘完成，可选择开启新周期
数据分析 → 策略制定 → SOP执行 → 效果评估 → 复盘总结
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draft draft draft draft draft
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review review (执行中) review archived
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approved approved approved
| 阶段 | 推荐模式 | 说明 |
|---|---|---|
| 数据分析 | Mode B | 人主导分析方向，AI 辅助处理 |
| 策略制定 | Mode A | 团队讨论为主，AI 记录整理 |
| SOP执行 | Mode D | AI 自动追踪和记录 |
| 效果评估 | Mode D | AI 自动生成报告 |
| 复盘总结 | Mode D | AI 自动汇总 |
当一个阶段完成时，AI 应该主动建议下一步：
✅ 数据分析完成
建议下一步:
[1] 制定优化策略 (使用 doc-workflow)
[2] 查看历史分析 (使用 project-status)
[3] 同步到飞书
运营项目通常是周期性的，AI 应该主动提醒周期性任务：
📅 周期性提醒:
本周任务:
- [ ] 周一: 执行数据同步 SOP
- [ ] 周三: 查看关键指标
- [ ] 周五: 生成周报
建议使用 task-management Skill 管理周期性任务。