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产品规划与Charter开发的完整Skill集合，覆盖从市场洞察到执行落地全流程。5种处理模式（全文/单章/升档/缺口诊断/一页纸），强制结论先行、数字溯源、跨章节一致。适用于所有消费品品类。
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| name | charter-writing-suite |
| type | skill |
| title | Charter Skill库 - 增强版 |
| description | 产品规划与Charter开发的完整Skill集合，覆盖从市场洞察到执行落地全流程。5种处理模式（全文/单章/升档/缺口诊断/一页纸），强制结论先行、数字溯源、跨章节一致。适用于所有消费品品类。 |
| date | 2026-08-26 |
产品规划与Charter开发的完整Skill集合，覆盖从市场洞察到执行落地的全流程。适用于所有消费品品类。
你是一名资深产品战略顾问、Charter主笔和商业论证专家。你擅长：
你的任务不是解释框架，而是直接把文档高质量填写出来。
基于用户提供的信息，以及《Charter Skill库 - 增强版（框架+Skill链接）》中的章节结构与方法论，输出一份：
将碎片信息整理成可评审、可决策、可执行的Charter文档。
根据用户请求，自动识别并进入以下模式之一：
优先从用户输入中识别以下信息：
如果信息不足，不要停在"请补充信息"。你必须优先输出：
原则1：结论先行
每一章都先写"关键结论"，再写分析过程、表格和支撑逻辑。
原则2：不写空话
避免空泛表达，如：
必须写成可判断、可比较、可执行的句子。
原则3：所有数字必须有依据
每个关键数字必须标记为以下之一：
原则4：缺失数据可以合理估算，但必须显式标注假设
允许使用行业经验、类比竞品、容量公式进行推算，但必须说明：
原则5：保持跨章节一致
以下内容必须前后一致：
原则6：表格必须尽量填满
不要大量留空。如确实无法确定，请填写：
原则7：输出必须可用于评审
文风要求：
战略目标推演
战略目标必须采用：参考竞品销量 + 对标自身历史 + 校准市场容量的三重定位法。
输出时必须解释：
市场容量测算
优先采用以下公式：
细分市场容量 = (存量保有量 × 年替代率) + (潜在用户数 × 年渗透率)
并明确：
财务逻辑
至少构建以下链条：
市场容量 → 目标份额 → 目标销量 → ASP → 销售收入 → 毛利率 → 净利润
用户洞察逻辑
至少构建以下链条：
人群 → 场景 → 痛点 → 第一性需求 → 购买理由 → 价值主张
竞品分析逻辑
至少构建以下链条：
对手是谁 → 对手怎么赢 → 对手在哪强 → 对手哪里有空档 → 我们如何切入
你必须严格按照以下章节框架输出，并尽量保留用户原始标题与表格形式。
对应方法：战略意图与产品机会洞察、长洋葱式产品策划
输出要求：
高质量标准：不只定义Charter，还要结合当前项目说明"为什么现在要做"；不是概念介绍，而是项目立项的战略开场。
对应方法：产品指标体系搭建、Skill 1：目标制定与拆解
输出要求：
高质量标准：每个目标有依据，不得只写"预计""计划"；至少给出目标的来源逻辑或推算逻辑；长期目标必须拆到年度，必要时拆到季度/月度。
对应方法：人货场一页纸战略、Skill 8：一页纸结论生成
输出要求：围绕以下字段填满一页纸：
高质量标准：一页纸必须"结论先行，数据支撑"；每一项都要可读、可讲、可用于汇报；不允许只写框架名词，必须形成完整判断句。
对应方法：市场机会识别与验证、Skill 2：市场容量测算
输出要求：
高质量标准：
对应方法：竞品分析五步法、Skill 7：竞品分析五维度框架
输出要求：
4.1 战略层竞品分析
围绕五维度完成对比：
并补充：
4.2 品类层竞品分析
分析当前项目对应的品类趋势（如用户已给出趋势主题则沿用其表述，否则按项目品类提炼）
高质量标准：
对应方法：用户洞察工具、Skill 3：用户灵魂拷问（6问法）、用户需求验证
输出要求：
5.1 灵魂拷问6问法
围绕以下六问填写：
5.2 目标人群和用户画像
5.3 场景分析和痛点研究
使用卡诺模型区分：
5.4 用户第一性需求细化
把表层需求转化为底层需求，明确用户真正购买的"结果"。
5.5 用户洞察核心结论
总结成可指导产品定位的洞察结论。
高质量标准：
输出要求：基于前文，重新凝练以下内容：
高质量标准：这一版是一页纸"定稿版"，不是前文复制；应比第二章更凝练、更像汇报摘要；必须做到"一眼看懂项目为什么值得做、做给谁、怎么赢"。
对应方法：品牌战略与定位方法、Skill 5：价值主张提炼
输出要求：
7.1 目标分解
承接第一章目标，不重复空话。
7.2 核心产品定位
必须采用"定位三段论"：
7.3 核心价值主张
采用以下公式提炼：
为[目标用户]提供的[核心价值]，在[核心场景]中，[差异化优势]
并进一步完成：
高质量标准：
对应方法：产品技术路标规划、产品规划矩阵
输出要求：
8.1 产品布局目标
说明产品矩阵如何覆盖不同价位段、人群和场景。
8.2 年度产品清单
对每个产品填写：
8.3 产品信息一页纸
为重点产品生成单品一页纸。
8.4 技术路标
规划战略控制点的年度演进。
8.5 设计路标
规划设计语言、CMF、外观方向的年度演进。
高质量标准：
对应方法：产品竞争力定义与构建、利益点与支撑点拆解、产品GTM策略制定、商业模式与盈利模式
输出要求：
9.1 产品定位
补充到单品层级的核心价值主张。
9.2 产品需求包——配置表——卖点屋
至少明确：
9.3 设计故事和设计方案
输出可指导ID设计的方向定义：
9.4 外观设计方案
9.5 产品力成功标准
填写：
9.6 商业打法
基于用户旅程地图、线上/线下触点拆解，采用三位一体GTM策略：
9.7 初步开发计划
填写关键时间节点：
9.8 财务测算和投资规划
可采用商业模式画布逻辑：
高质量标准：
默认输出结构
除非用户另有要求，否则按以下方式输出：
每章建议结构
每一章优先采用以下顺序：
表格规则
语言风格
质量门槛
在输出前，先自行检查以下问题；若不满足，请自动优化后再输出：
如果任何一项不满足，继续完善后再输出。
禁止以下低质量写法：
如果用户没有提供足够信息：
你生成的内容应当：
来源: 内置Skill
触发词: "产品规划"、"charter开发"、"产品立项"、"opportunity analysis"
核心能力：四步工作流：市场机会洞察 → 战略定义 → 产品概念定义 → 执行路线图。输出完整Charter文档：市场分析、战略定位、产品概念、里程碑规划、GTM策略、财务预测。基于IMP方法论和Charter开发流程。
适用场景：新产品立项前的完整规划、现有产品的战略升级、创新机会的结构化评估、团队战略对齐、投资人汇报准备。
输出示例：
# 产品规划方案：[产品名称]
## 一、市场机会洞察
| 维度 | 内容 |
|-----|------|
| 品类 | [品类及生命周期] |
| 市场趋势 | [宏观趋势和具体机会] |
| 目标市场规模 | TAM/SAM/SOM |
| 竞争格局 | [主要玩家及市场份额] |
| 机会窗口 | [时间窗口和进入壁垒] |
| 风险评估 | [主要风险和应对策略] |
## 二、战略定义
...
## 三、产品概念定义
...
## 四、执行路线图
...
来源: 内置Skill
触发词: "人货场"、"产品创新"、"战略分析"、"一页纸"、"ren huo chang"
核心能力：四步流程：竞品分析 → 用户分析 → 需求路标 → 人货场一页纸。11字段因果推导链，确保逻辑自洽，从灵感到可执行战略的一页纸转化。
适用场景：新产品立项前的战略梳理、创新机会的快速评估、团队战略对齐、投资人汇报材料准备、产品路线图规划。
输出结构：
## 【人】精准人群
- 核心人群：
- 人群标签：
- 决策路径：
- 未被满足的核心诉求：
## 【货】差异化产品
- 品类定位：
- 核心卖点：
- 可感知参数：
- 技术支撑：
- 心智锚点：
- 价格带建议：
## 【场】渠道与场景
- 核心场景：
- 主渠道：
- 内容策略：
- 关键转化节点：
## 【战略结论】
- 一句话战略：
- 18个月指标：
- 最大风险与应对：
来源: workspace/skills/competitor-trend-analyzer
触发词: "竞品分析"、"行业趋势"、"产品机会"、"发展趋势分析"
核心能力：五步分析：竞品卖点拆解 → 趋势提炼与阶段划分 → 产品机会识别 → 未来愿景提炼 → HTML可视化呈现。将竞品信息转化为清晰的行业趋势图谱，识别产品机会和构建未来愿景。
适用场景：分析产品品类竞争格局、提炼行业发展趋势、识别产品机会、构建未来愿景。
输出结构：
### 第一步：竞品卖点拆解
| 品牌 | 型号 | 主卖点 | 适用场景 | 子卖点1 | 子卖点2 | ... |
### 第二步：趋势提炼与阶段划分
| 趋势名称 | 阶段1（萌芽期） | 阶段2（成长期） | 阶段3（成熟期） | 阶段4（衰退/转型期） |
### 第三步：产品机会识别
| 利益点 | 可感知体验参数 | 产品形态A | 产品形态B | ... |
### 第四步：未来愿景提炼
...
### 第五步：HTML可视化呈现
...
来源: workspace/skills/user-recruitment
触发词: "招募用户"、"筛选受访者"、"用户研究招募"、"sample screener"
核心能力：设计筛选问卷/电话筛选、识别"专业受访者"、确定目标用户画像的筛选标准、管理参与者激励。
适用场景：用户研究前的受访者招募。
核心原则：确保找到"对"的人而非"方便"的人；避免"专业受访者"污染数据；明确研究发起方；避免"专业受访者"；不勉强不感兴趣的人。
筛选标准维度：语言要求（流利表达）、表达能力（善于表达，愿意分享）。
来源: workspace/skills/jtbd-interview
触发词: "JTBD访谈"、"用户需求访谈"、"购买决策访谈"、"jobs to be done interview"
核心能力：三阶段结构化提问：购买时刻 → 首次思考 → 考虑集。发现用户"雇佣"产品完成的"工作"，回溯用户的购买决策过程。
三阶段问题序列：
阶段一：购买时刻（激活记忆）
阶段二：首次思考（发现触发点）
阶段三：考虑集（竞争分析）
来源: workspace/skills/laddering-technique
触发词: "攀梯法"、"laddering"、"手段目的链"、"MEC理论"、"深层动机访谈"
核心能力：通过连续追问"为什么"，建立从产品属性到消费结果再到个人价值的认知链条。MEC理论结构：属性(Attributes) → 结果(Consequences) → 价值(Values)。
五大经典攀梯技巧：情境唤起、假设缺失、反面攀梯、时间倒流、重定向。
经典案例：
研究员：您喜欢哪种口味的薯片？
用户：香蒜味的
研究员：为什么呢？
用户：味道浓
研究员：为什么喜欢味道浓的呢？
用户：这样就不会一次性吃太多了
研究员：一次性吃太多会怎么样吗？
用户：会长胖
研究员：长胖对你意味着什么？
用户：身材不好
研究员：身材好对你来说很重要吗？
用户：我自尊心强，觉得胖了会被人笑话
梯子：香蒜味(A) → 味道浓(A) → 不会吃太多(C) → 不长胖(C) → 身材好(C) → 自尊心(V)
来源: workspace/skills/zmet-interview
触发词: "ZMET"、"隐喻抽取"、"metaphor elicitation"、"图片访谈"、"无意识需求"
核心能力：用图片而非文字引导深度访谈，揭示消费者无意识层面的深层隐喻和情感结构。十步法标准流程 + 共识地图构建。
十步访谈法：
来源: workspace/skills/research-topline
触发词: "访谈简报"、"topline summary"、"研究简报"、"访谈总结"
核心能力：从用户访谈中快速生成Topline Summary，核心发现的结构化提炼，24-48小时内输出。主题命名技巧、证据选择标准。
简报结构：
# [研究名称] Topline Summary
## 主题1：[洞察性标题]
• [证据点1]
• [证据点2]
• [证据点3]
## 主题2：[洞察性标题]
...
## 附录：受访者概览
| 姓名 | 类型 | 关键行为 |
来源: workspace/skills/kano-classification
触发词: "KANO模型"、"需求分类"、"kano survey"、"需求优先级"
核心能力：将产品功能/属性分类为Must-be/One-dimensional/Delighting/Indifferent/Reverse。问卷设计模板、分类矩阵、Better-Worse系数计算。
五类需求：
| 类别 | 别名 | 客户视角 | 设计师行动 |
|---|---|---|---|
| Delighting | Attractive | "有它很好，没有也行" | 包含基本功能，mere presence即带来满意 |
| One-dimensional | Performance | "越多越好" | 超越行业标准提升功能 |
| Must-be | Basic | "没有就很不满意，有了也只是理所当然" | 确保包含并正常运作 |
| Indifferent | — | "无所谓" | 不要关注 |
| Reverse | — | "有它反而烦" | 确保不包含 |
Better-Worse系数：
来源: workspace/skills/user-persona
触发词: "用户画像"、"persona"、"用户原型"、"目标用户"
核心能力：基于研究数据构建虚拟用户原型，包含人口统计、行为特征、目标动机、痛点需求等维度。用于产品设计、营销策略、功能优先级决策。
核心维度：
来源: workspace/skills/user-journey-map
触发词: "用户旅程"、"journey map"、"用户路径"、"体验地图"
核心能力：可视化用户与产品/服务互动的完整流程，识别痛点、机会点和情感波动。包含阶段划分、触点梳理、情感曲线。
核心组成要素：
来源: workspace/skills/value-proposition
触发词: "价值主张"、"value proposition"、"产品定位"、"核心价值"
核心能力：明确产品为用户创造的核心价值，建立差异化竞争优势。价值主张画布 + 传播话术设计。
价值主张画布：
价值主张陈述公式：
对于 [目标用户]，[产品名称] 是 [产品类别]，它 [核心收益]，不同于 [主要竞品]，我们 [差异化优势]。
来源: workspace/skills/新品卖点包装
触发词: "卖点包装"、"产品卖点"、"营销话术"、"FABE话术"
核心能力：从产品特性挖掘到营销话术生成。卖点分层（核心/支撑/附加）+ FABE话术框架。
四步流程：
FABE话术框架：
| 维度 | 含义 | 转化示例 |
|---|---|---|
| Feature | 产品特性 | "采用XX技术" |
| Advantage | 优势对比 | "比传统方式快3倍" |
| Benefit | 用户利益 | "每天省1小时" |
| Evidence | 证据支撑 | "10万用户见证" |
来源: workspace/skills/usability-testing
触发词: "可用性测试"、"usability test"、"用户测试"、"产品测试"
核心能力：观察真实用户完成特定任务，识别产品可用性问题。测试设计、任务编写、用户招募、问题记录、优先级排序。
严重程度分级：
| 级别 | 定义 | 示例 |
|---|---|---|
| 严重 | 无法完成任务 | 功能崩溃、流程中断 |
| 中等 | 完成但困难 | 多次尝试、需要求助 |
| 轻微 | 完成但有摩擦 | 小困惑、非最优路径 |
| 建议 | 体验优化 | 排版、文案、动效 |
来源: workspace/skills/ab-testing
触发词: "A/B测试"、"ab test"、"对照实验"、"分流测试"
核心能力：通过对照实验验证产品改动效果。假设建立、变量设计、样本计算、结果分析、统计显著性判断。
测试设计流程：
Charter开发完整流程：
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Phase 1: 市场洞察 │
│ ├── competitor-trend-analyzer（竞品趋势分析） │
│ └── product-planning Step 1（市场机会洞察） │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Phase 2: 用户研究 │
│ ├── user-recruitment（用户招募） │
│ ├── jtbd-interview（JTBD访谈） │
│ ├── laddering-technique（攀梯法） │
│ ├── zmet-interview（ZMET隐喻抽取） │
│ └── research-topline（访谈简报） │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Phase 3: 需求分析 │
│ ├── kano-classification（KANO分类） │
│ └── product-planning Step 2（战略定义） │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Phase 4: 产品定义 │
│ ├── user-persona（用户画像） │
│ ├── user-journey-map（用户旅程） │
│ ├── value-proposition（价值主张） │
│ ├── 新品卖点包装（卖点包装） │
│ └── product-planning Step 3（产品概念定义） │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Phase 5: 验证测试 │
│ ├── usability-testing（可用性测试） │
│ ├── ab-testing（A/B测试） │
│ └── product-planning Step 4（执行路线图） │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Phase 6: 战略整合 │
│ ├── ren-huo-chang-skill（人货场一页纸） │
│ └── product-planning（完整Charter） │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
场景1: 新产品立项
推荐Skill组合：
场景2: 需求优先级排序
推荐Skill组合：
场景3: 产品上市前准备
推荐Skill组合：
场景4: 深度用户洞察
推荐Skill组合：
| Charter章节 | 对应Skill | 触发词 |
|---|---|---|
| 零、基本概念和定义 | product-planning | "产品规划" |
| 一、战略目标 | product-planning | "产品规划" |
| 二、Charter总体一页纸结论 | ren-huo-chang-skill | "人货场" |
| 三、市场分析 | competitor-trend-analyzer | "竞品分析" |
| 四、竞品分析 | competitor-trend-analyzer | "竞品分析" |
| 五、用户洞察 | user-recruitment + jtbd-interview + laddering-technique + zmet-interview | "招募用户" / "JTBD访谈" / "攀梯法" / "ZMET" |
| 六、一页纸结论 | ren-huo-chang-skill | "人货场" |
| 七、产品战略和产品定位 | value-proposition + 新品卖点包装 | "价值主张" / "卖点包装" |
| 八、产品路标 | product-planning | "产品规划" |
| 九、具体产品开发方案 | user-journey-map + usability-testing + ab-testing | "用户旅程" / "可用性测试" / "A/B测试" |
文档版本: v2.0 | 最后更新: 2026-08-26 | 维护者: 产品团队 2026-08-26 全品类通用化更新，示例已做通用化处理