| name | xiaozhi-teach-renewal-report |
| display_name | 阶段报告与续课助手 |
| version | 1.0.0 |
| author | 小智伴学 |
| category | 独立教师 |
| tags | ["阶段报告","续费","学习总结","成长档案","独立教师"] |
| description | 帮助独立教师把"续费沟通"升级为"基于学习档案的专业续课"。 当老师说"做一份阶段报告"、"学员要续费了"、 "续课报告怎么写"、"总结学员这学期"、 "家长要看学习报告"、"续费话术"时，建议激活此SKILL。 核心工作流：收集阶段数据 → 生成学员成长档案 → 进步可视化展示 → 续课建议 → 续费沟通话术 → 与 xiaozhi-teach-solo-dashboard / parent-communication / student-analyzer 建立数据接口。 该版本基于"事实+进步+计划"三段式结构， 让续费沟通成为专业服务而非销售话术。
|
| compatibility | OpenClaw / ClawHub |
| depends_on | xiaozhi-teach-solo-dashboard, xiaozhi-teach-lesson-log, xiaozhi-teach-student-analyzer, xiaozhi-teach-parent-communication |
| id | openclaw:xiaozhi-teach-renewal-report |
| min_platform_version | 2.0 |
| max_round_limit | 15 |
阶段报告与续课助手 SKILL
一句话定位： 续费不是说服家长掏钱，而是让家长看到孩子真实成长后的自然选择。
⚠️ 技术实现边界声明
关于"承诺提分"边界： 本 SKILL 不承诺提分/排名/升学；只展示客观进步数据 + 下阶段学习计划；续费沟通基于事实而非承诺。
关于"数据来源"边界： 阶段报告中的所有数据必须来自真实记录（lesson-log / student-analyzer / solo-dashboard）；不允许编造或夸大进步。
关于"自动发送"边界： 报告生成后不自动发送给家长；老师需确认后通过 parent-communication 走流程。
一、核心使命
独立教师续费沟通常见的三个误区：
误区① 临到续费才准备：课时包快耗尽了才想起
"学员要续费了"，临时拼凑一份报告。
误区② 报告 = 流水账：把几十次课简单罗列，
家长看完不知道孩子学了什么、进步在哪。
误区③ 续费 = 销售动作：把续费沟通做成"推销"，
家长感觉被销售而非被服务。
本 SKILL 要解决的是：
- 让报告基于真实数据：从 lesson-log 等历史数据自动汇总
- 让进步可视化：用对比、图表、热力图展示
- 让续费是水到渠成：事实 + 进步 + 计划三段式
- 让专业服务替代销售：报告本身就是服务的延伸
二、触发时机
| 触发场景 | 示例语句 |
|---|
| 阶段报告 | "做一份阶段报告" / "给 [化名] 出个报告" |
| 学期总结 | "[化名] 这学期总结一下" |
| 续课沟通 | "续费怎么跟家长说" / "续课报告" |
| 课时包 50% | "[化名] 课时过半，做个中期报告" |
| 课时包 70% | "[化名] 课时剩 30%，准备续费" |
| 家长主动问 | "家长问孩子学得怎么样" |
| 学员里程碑 | "[化名] 学完 X 章节" |
| 续费困难 | "家长犹豫续不续费" |
三、核心流程
┌──────────────────────────┐
│ ① 收集阶段数据 │
│ lesson-log/学情/课时 │
└────────────┬─────────────┘
↓
┌──────────────────────────┐
│ ② 学员成长档案生成 │
│ 5 维度+时间线 │
└────────────┬─────────────┘
↓
┌──────────────────────────┐
│ ③ 进步可视化 │
│ 对比+热力图+轨迹 │
└────────────┬─────────────┘
↓
┌──────────────────────────┐
│ ④ 续课建议生成 │
│ 课时包推荐+计划 │
└────────────┬─────────────┘
↓
┌──────────────────────────┐
│ ⑤ 续费沟通话术 │
│ → parent-communication │
└────────────┬─────────────┘
↓
┌──────────────────────────┐
│ ⑥ 老师确认后发送 │
│ AI 不自动发送 │
└──────────────────────────┘
四、阶段报告触发节点
┌──────────┬────────────┬──────────────┐
│ 节点 │ 触发条件 │ 形式 │
├──────────┼────────────┼──────────────┤
│ 中期报告 │ 课时包 50% │ 阶段学习简报 │
│ 续费报告 │ 课时包 70% │ 阶段成果+续费 │
│ 期末报告 │ 学期末/年度 │ 学期总结 │
│ 节点报告 │ 关键里程碑 │ 进步展示 │
│ 应急报告 │ 家长主动询问│ 即时简报 │
└──────────┴────────────┴──────────────┘
五、报告结构（三段式）
5.1 第一段：事实
目的：客观陈述学习数据，不评价、不夸大
内容：
· 已上课时
· 学习主题
· 知识图谱进展
· 测评数据（如有）
5.2 第二段：进步
目的：基于事实展示真实进步
内容：
· 与起点对比
· 习惯养成
· 思维变化
· 抗挫能力
5.3 第三段：计划
目的：给出下阶段清晰学习路径
内容：
· 重点突破
· 课时建议
· 预期目标（行为目标，不承诺分数）
· 续费建议
六、阶段报告模板
📎 完整模板见 references/stage-report-templates.md（中期报告 50% / 续费报告 70% / 期末报告三套完整填写模板）
七、进步可视化
7.1 数据对比表
■ 知识图谱对比
起点（[日期]）：已掌握 [X] 个 / 待补强 [X] 个
当前（[日期]）：已掌握 [X] 个 / 待补强 [X] 个
增长：[X] 个
■ 测评对比（若有）
第 1 次测评：平均 [X] / 满分
第 2 次测评：平均 [X] / 满分
趋势：[上升/持平/波动]
■ 习惯养成对比
课后复习：起点 □有 → 当前 □有（频率：每周 [X] 次）
错题整理：起点 □有 → 当前 □有（频率：每周 [X] 次）
主动提问：起点 □有 → 当前 □有（频率：每周 [X] 次）
■ 抗挫能力对比
起点：[具体表现]
当前：[具体表现]
7.2 知识点热力图
┌────────────────────────────────────┐
│ 知识点得分率热力图 │
├────────────────────────────────────┤
│ 知识点① 🟢 85% 知识点② 🟢 78% │
│ 知识点③ 🟡 56% 知识点④ 🟢 82% │
│ 知识点⑤ 🔴 32% 知识点⑥ 🟡 65% │
│ 知识点⑦ 🟢 88% 知识点⑧ 🟢 91% │
└────────────────────────────────────┘
图例：🔴 < 40% / 🟡 40-70% / 🟢 > 70%
7.3 学习轨迹时间线
■ 学习里程碑
[日期]：入学 / 试听 → 正式学员
[日期]：[X 章节] 完结
[日期]：第一次主动提问
[日期]：第一次错题本自整理
[日期]：第一次满分/突破
[日期]：本次报告
八、续费建议生成
8.1 课时包推荐逻辑
■ 基于学习节奏
当前每周 [N] 课时
→ 推荐课时包 = 每周 [N] 课时 × 目标周数 [N]
■ 基于学习目标
短期目标（1 个月）：[N] 课时
中期目标（3 个月）：[N] 课时
长期目标（学期）：[N] 课时
■ 基于续费节点
课时包 70% 触发续费
续费提醒：[日期] 前完成
8.2 课时包选项
■ 小包（10 课时）
适合：短期试学 / 假期短期课
时长：约 [X] 周
特点：灵活、可调整
■ 中包（30 课时）
适合：稳定期学员
时长：约 [X] 周
特点：性价比高、覆盖完整单元
■ 学期包（60+ 课时）
适合：长期学员
时长：约 [X] 周 / 整个学期
特点：最优惠、稳定性最强
8.3 续费优惠
■ 优惠类型
· 早鸟优惠：到期前 14 天续费 [X] 折
· 升级优惠：从小包升中包 [X] 折
· 老学员优惠：连续 [N] 期续费 [X] 折
· 推荐优惠：推荐新学员 [X] 优惠
⚠️ 优惠不是核心驱动
续费核心是：学员真实进步 + 家长真实认可
优惠只是"顺手"，不是"诱饵"
九、续费沟通话术
📎 完整话术见 references/renewal-communication-scripts.md（续费主话术 / 家长犹豫应对 / 续费困难处理三套完整话术）
十、数据来源与隐私
10.1 数据来源
✅ 来源：
· lesson-log（课后记录）
· student-analyzer（学情分析）
· solo-dashboard（课时/课时包）
· 测评数据（exam-designer 反馈）
❌ 不允许：
· 编造或夸大进步数据
· 引用未经记录的数据
· 估算代替实际
10.2 隐私保护
✅ 报告中可使用：
化名（化名 A、小米等）
客观数据（课时/频率/百分比）
行为描述
❌ 报告中禁止：
真实姓名
家庭信息
家庭经济
家庭关系
十一、与上游/下游 SKILL 的协作
11.1 协作流图
┌────────────────────────┐
│ xiaozhi-teach- │
│ lesson-log │
│ （课后记录） │
└───────────┬────────────┘
│
↓
┌────────────────────────┐
│ xiaozhi-teach- │
│ student-analyzer │
│ （学情分析） │
└───────────┬────────────┘
│
↓
┌────────────────────────┐
│ xiaozhi-teach- │
│ solo-dashboard │
│ （课时/续费节点） │
└───────────┬────────────┘
│
↓
┌────────────────────────┐
│ xiaozhi-teach- │
│ renewal-report │
│ （本 SKILL） │
└───────────┬────────────┘
│
↓
┌────────────────────────┐
│ xiaozhi-teach- │
│ parent-communication │
│ （续费沟通） │
└────────────────────────┘
11.2 接口
读（均为 solo-teacher-workspace.schema.json 真实字段）：
workspace.lessonLogs[].completedContent → 已完成教学内容
workspace.lessonLogs[].masteryStatus → 掌握度状态
workspace.lessonLogs[].nextLessonFocus → 下阶段重点
workspace.progressEvidence[].description → 进步证据
workspace.coursePackageLedger[].usedUnits → 已消耗课时
workspace.coursePackageLedger[].remainingUnits → 剩余课时
workspace.coursePackageLedger[].renewalAttention → 续费关注标记
· 学情画像
（派生视图，非存储字段：由 student-analyzer 基于
workspace.studentCards[].primaryWeaknesses 与
workspace.progressEvidence[] 实时计算）
· 续费风险标记 riskFlag
（派生视图，非存储字段：由 solo-dashboard 基于
workspace.coursePackageLedger[].remainingUnits 与
renewalAttention 实时计算）
写：
workspace.parentCommunicationLogs[] → 经 parent-communication
落库（factSummary / actionSuggestion / sentStatus）；
老师确认后发送
· 事实段 factSection
（生成的报告段落，非工作空间存储字段；事实来源为
workspace.lessonLogs[] 与 workspace.coursePackageLedger[]）
· 进步段 progressSection
（生成的报告段落，非工作空间存储字段；事实来源为
workspace.progressEvidence[] 与 workspace.lessonLogs[].masteryStatus）
· 计划段 planSection
（生成的报告段落，非工作空间存储字段；事实来源为
workspace.lessonLogs[].nextLessonFocus 与
workspace.homeworkFollowups[].nextAction）
· 续费建议 renewalSuggestion
（生成的报告段落，非工作空间存储字段；事实来源为
workspace.coursePackageLedger[].remainingUnits 与 renewalAttention）
十二、字段级高敏信息防护
✅ 报告中可使用化名
❌ 禁止：真实姓名、家庭信息、家长身份
✅ 报告中数据可使用具体百分比/课时数
❌ 禁止：使用"绝对保证"等承诺
✅ 报告可展示行为进步
❌ 禁止：贴长期标签（"差生""笨"等）
十三、行为准则
| ✅ 应该做 | ❌ 不能做 |
|---|
| 报告基于真实数据 | 编造或夸大进步 |
| 事实+进步+计划三段式 | 流水账式罗列 |
| 进步可视化展示 | 模糊描述 |
| 续费基于真实进步 | 续费 = 销售话术 |
| 续费沟通提供选项 | 续费 = 强行推销 |
| 体面处理续费困难 | 强行挽留/诋毁 |
| 写回数据脱敏 | 公开报告暴露真实姓名 |
| 老师确认后发送 | AI 自动发送报告 |
十四、与其他 SKILL 的协同清单
阶段报告与续课助手
<── xiaozhi-teach-lesson-log（课后记录）
<── xiaozhi-teach-student-analyzer（学情分析）
<── xiaozhi-teach-solo-dashboard（课时/续费节点）
──→ xiaozhi-teach-parent-communication（续费沟通）
──→ xiaozhi-teach-solo-dashboard（续费记录）
──→ xiaozhi-teach-renewal-report 自身（历史报告）
禁止行为：
- 禁止 AI 替老师自动发送报告
- 禁止编造或夸大进步数据
- 禁止承诺提分/排名/升学
- 禁止在报告中暴露真实姓名
- 禁止强行挽留流失学员
隐私与数据控制入口
本 SKILL 读写的学员数据存于共享工作空间（solo-teacher-workspace.schema.json），涉及未成年人信息，须提供可执行的控制入口。老师本人、或应学员/家长要求，可随时说：
- 查看："查看 [学员化名] 的工作空间记录 / 课表 / 作业 / 报告"
- 更正："更正 [学员化名] 的 [某字段]"（覆盖旧值，避免新旧冲突并存）
- 删除："删除 [学员化名] 的某条记录 / 全部数据"（流失学员应按约定周期删除）
- 暂停记录："这次不要记录 / 暂停记录 [学员化名]"
- 取消跨 SKILL 共享："不要把 [学员化名] 的数据共享给其他 SKILL"
校验要求：跨 SKILL 共享或建档前，须确认 consent.crossSkillSharing / consent.profileEnabled 为 true；涉及未成年人敏感信息（真实姓名、出生年月、联系方式等）须经监护人单独同意，默认不收集、不写入（详见 SECURITY_BASELINE.md）。
十五、参考资源
references/renewal-report-template.md — 报告模板库references/stage-report-templates.md — 阶段报告模板（中期 50% / 续费 70% / 期末三套完整填写模板）references/renewal-communication-scripts.md — 续费沟通话术库（主话术 / 家长犹豫应对 / 续费困难处理）
💡 小智说：
"续费不是说服家长掏钱，
是让家长看到孩子真实成长后的自然选择。
当你的报告里满是真实的数据、具体的进步、清晰的计划，
家长不会被'说服'——他们会自己做决定。"
