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Utiliser quand l'utilisateur veut lancer un sondage, un jeu concours, consulter des résultats de sondage, animer ou fidéliser ses clients, ou parle de points de fidélité.
Instalar con Codex o Claude Copia este prompt, pégalo en Codex, Claude u otro asistente, y deja que revise la página de la skill y la instale por ti.
Basado en la clasificación ocupacional SOC
Utiliser quand l'utilisateur configure Iris ou relie son restaurant à sa marque — « installe Iris », « appaire mon restaurant à ma marque », « Iris ne connaît pas mes couleurs », « synchronise ma charte pour les posts ». Crée la liaison établissement FoodEatUp ↔ marque RapidoCMS, prérequis de tout le reste.
Utiliser quand l'utilisateur veut voir, valider ou refuser les publications proposées — « montre le calendrier d'Iris », « qu'est-ce qui est prévu cette semaine », « valide le post de mardi », « refuse celui-là ». Calendrier glissant 7 jours avec la raison de chaque contenu, validation carte par carte, planification confirmée.
Utiliser quand une opportunité Iris validée doit devenir un contenu — « fabrique le visuel du plat du jour », « prépare le post du saumon », « génère la story de lancement ». Fabrique visuel + copy + raison aux couleurs de la maison (gate charte), dépose en brouillon RapidoCMS. Jamais de planification sans validation humaine.
Utiliser quand l'utilisateur veut savoir ce que la com a rapporté et améliorer la suite — « qu'est-ce que le post du saumon a donné », « bilan des publications d'Iris », « est-ce que ça ramène des commandes », « pourquoi Iris ne propose plus ça ». Insights réels, commandes attribuées, capitalisation des prompts gagnants, prise en compte des refus.
Utiliser quand l'utilisateur veut savoir quoi publier et pourquoi — « qu'est-ce qu'Iris propose », « trouve-moi des raisons de publier », « détecte les opportunités de com », « pourquoi poster aujourd'hui ». Lit les données d'exploitation FoodEatUp, score les signaux (urgence × valeur × fraîcheur), déduplique, et sort des opportunités avec leur raison.
Utiliser quand l'utilisateur veut une vidéo d'un plat ou de sa carte — « fais une vidéo virale de mon burger », « anime la photo du plat du jour », « une story vidéo pour le menu de la semaine », « ce plat mérite un reel ». Transforme les VRAIES photos de plats en vidéos courtes via Higgsfield, format réseaux, coûts en crédits confirmés avant.
| name | animation-client |
| description | Utiliser quand l'utilisateur veut lancer un sondage, un jeu concours, consulter des résultats de sondage, animer ou fidéliser ses clients, ou parle de points de fidélité. |
Anime et fidélise la base clients avec les outils Marketing de RapidoCRM.
Un lancement est VISIBLE PAR LES CLIENTS : confirmation explicite avant
tout lancer_* (niveau 2 — le hook garde-destructif la force aussi).
Charger ${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/reference/directives-outils.md. Ton et
vocabulaire depuis ./rapido-kb/ton-et-accroches.md si elle existe ; cibles
depuis cibles-personas.md. Jamais d'ID inventé : tout part d'un list_*.
list_sondages (avec leurs statistiques de
participation) pour repérer le MODÈLE à utiliser — ne JAMAIS inventer un
modele_sondage_id (c'est l'ID sondage_companie.id renvoyé par la
liste). Aucun modèle adapté → create_sondage en crée un (questions
validées par l'utilisateur avant écriture) ; même logique côté jeux :
list_jeux_concours d'abord, create_jeu_concours si aucun modèle ne
convient (lots et mécanique validés — un jeu créé reste inerte tant qu'il
n'est pas lancé).lancer_sondage_entreprise (modele_sondage_id +
entreprise_id, vérifié via get_entreprise/list_entreprises) —
APRÈS confirmation avec récapitulatif : modèle, entreprise cible, ce que
les clients verront.get_sondage_resultats (par sondage_id ou
sondage_nom ; type = companie par défaut, client pour un sondage
client) : restituer taux de participation, scores PAR QUESTION, et une
synthèse des verbatims en 3 enseignements (citations courtes
anonymisées — jamais de PII étalée dans la conversation).list_jeux_concours (filtres q, statut, periode
today/week/month/quarter/year) pour trouver le modèle (modele_jeu_id =
companies_games.id) et éviter un doublon en cours.lancer_jeu_concours_entreprise (modele_jeu_id + entreprise_id) —
après confirmation. Rappel systématique, en une ligne, du cadre FR :
règlement déposé/accessible, participation gratuite sans obligation
d'achat, mentions RGPD sur la collecte des données des participants —
sans jouer au juriste : pour le règlement lui-même, renvoyer vers un
professionnel du droit.get_loyalty_points — points par client (q pour cibler un client,
periode pour une fenêtre, limit).get_top_clients (même periode) et proposer
3 actions de rétention ciblées :
L'envoi (email/SMS) des invitations à un sondage, un jeu ou une opération de
fidélité passe par le skill communication-client (fiche entreprise, choix
du canal, template, confirmation d'envoi) — jamais d'envoi en direct
depuis ce skill. Pour une opération de masse : skill campagne-marketing
(segment recalculé + confirmation).
lancer_* (action visible par les clients) — le
hook garde-destructif force l'ask en filet.list_* avant de lancer.mom-test ; garder des questions sur le passé et le concret, pas des
intentions.list_sondages →
get_sondage_resultats) — les animations lancées ici alimentent son
signal qualitatif.