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Utiliser quand l'utilisateur veut lancer un sondage, un jeu concours, consulter des résultats de sondage, animer ou fidéliser ses clients, ou parle de points de fidélité.
Install with Codex or Claude Copy this prompt, paste it into Codex, Claude, or another assistant, and let it review the skill page and install it for you.
Based on SOC occupation classification
Utiliser quand l'utilisateur configure Iris ou relie son restaurant à sa marque — « installe Iris », « appaire mon restaurant à ma marque », « Iris ne connaît pas mes couleurs », « synchronise ma charte pour les posts ». Crée la liaison établissement FoodEatUp ↔ marque RapidoCMS, prérequis de tout le reste.
Utiliser quand l'utilisateur veut voir, valider ou refuser les publications proposées — « montre le calendrier d'Iris », « qu'est-ce qui est prévu cette semaine », « valide le post de mardi », « refuse celui-là ». Calendrier glissant 7 jours avec la raison de chaque contenu, validation carte par carte, planification confirmée.
Utiliser quand une opportunité Iris validée doit devenir un contenu — « fabrique le visuel du plat du jour », « prépare le post du saumon », « génère la story de lancement ». Fabrique visuel + copy + raison aux couleurs de la maison (gate charte), dépose en brouillon RapidoCMS. Jamais de planification sans validation humaine.
Utiliser quand l'utilisateur veut savoir ce que la com a rapporté et améliorer la suite — « qu'est-ce que le post du saumon a donné », « bilan des publications d'Iris », « est-ce que ça ramène des commandes », « pourquoi Iris ne propose plus ça ». Insights réels, commandes attribuées, capitalisation des prompts gagnants, prise en compte des refus.
Utiliser quand l'utilisateur veut savoir quoi publier et pourquoi — « qu'est-ce qu'Iris propose », « trouve-moi des raisons de publier », « détecte les opportunités de com », « pourquoi poster aujourd'hui ». Lit les données d'exploitation FoodEatUp, score les signaux (urgence × valeur × fraîcheur), déduplique, et sort des opportunités avec leur raison.
Utiliser quand l'utilisateur veut une vidéo d'un plat ou de sa carte — « fais une vidéo virale de mon burger », « anime la photo du plat du jour », « une story vidéo pour le menu de la semaine », « ce plat mérite un reel ». Transforme les VRAIES photos de plats en vidéos courtes via Higgsfield, format réseaux, coûts en crédits confirmés avant.
| name | animation-client |
| description | Utiliser quand l'utilisateur veut lancer un sondage, un jeu concours, consulter des résultats de sondage, animer ou fidéliser ses clients, ou parle de points de fidélité. |
Anime et fidélise la base clients avec les outils Marketing de RapidoCRM.
Un lancement est VISIBLE PAR LES CLIENTS : confirmation explicite avant
tout lancer_* (niveau 2 — le hook garde-destructif la force aussi).
Charger ${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/reference/directives-outils.md. Ton et
vocabulaire depuis ./rapido-kb/ton-et-accroches.md si elle existe ; cibles
depuis cibles-personas.md. Jamais d'ID inventé : tout part d'un list_*.
list_sondages (avec leurs statistiques de
participation) pour repérer le MODÈLE à utiliser — ne JAMAIS inventer un
modele_sondage_id (c'est l'ID sondage_companie.id renvoyé par la
liste). Aucun modèle adapté → create_sondage en crée un (questions
validées par l'utilisateur avant écriture) ; même logique côté jeux :
list_jeux_concours d'abord, create_jeu_concours si aucun modèle ne
convient (lots et mécanique validés — un jeu créé reste inerte tant qu'il
n'est pas lancé).lancer_sondage_entreprise (modele_sondage_id +
entreprise_id, vérifié via get_entreprise/list_entreprises) —
APRÈS confirmation avec récapitulatif : modèle, entreprise cible, ce que
les clients verront.get_sondage_resultats (par sondage_id ou
sondage_nom ; type = companie par défaut, client pour un sondage
client) : restituer taux de participation, scores PAR QUESTION, et une
synthèse des verbatims en 3 enseignements (citations courtes
anonymisées — jamais de PII étalée dans la conversation).list_jeux_concours (filtres q, statut, periode
today/week/month/quarter/year) pour trouver le modèle (modele_jeu_id =
companies_games.id) et éviter un doublon en cours.lancer_jeu_concours_entreprise (modele_jeu_id + entreprise_id) —
après confirmation. Rappel systématique, en une ligne, du cadre FR :
règlement déposé/accessible, participation gratuite sans obligation
d'achat, mentions RGPD sur la collecte des données des participants —
sans jouer au juriste : pour le règlement lui-même, renvoyer vers un
professionnel du droit.get_loyalty_points — points par client (q pour cibler un client,
periode pour une fenêtre, limit).get_top_clients (même periode) et proposer
3 actions de rétention ciblées :
L'envoi (email/SMS) des invitations à un sondage, un jeu ou une opération de
fidélité passe par le skill communication-client (fiche entreprise, choix
du canal, template, confirmation d'envoi) — jamais d'envoi en direct
depuis ce skill. Pour une opération de masse : skill campagne-marketing
(segment recalculé + confirmation).
lancer_* (action visible par les clients) — le
hook garde-destructif force l'ask en filet.list_* avant de lancer.mom-test ; garder des questions sur le passé et le concret, pas des
intentions.list_sondages →
get_sondage_resultats) — les animations lancées ici alimentent son
signal qualitatif.